制造业信化战略规划实施与优化-PDM篇 第14章. PDM项目效益评估与分析.doc

14.1建立企业信息化评估体系??????? 14.1.1前言??? 以市场为导向、以合同为主线、以绩效为目的、以IT为平台*是集团公司的发展战略。构建企业IT平台，是支撑企业发展战略，快速应对国内外市场变化，改善和提高创新设计和管理水平，提升核心竞争力不可或缺的重要手段。??? 企业通过IT平台的建设以及信息化的应用和推广，提升了设计质量和设计水平，提升了企业内部标准化、系列化、通用化设计管理水平，理顺并规范了企业的业务流程，实现了产品结构优化设计，典型零部件的重用，设计与制造协同并行和数据共享，为企业带来了相应的显性经济效益和和隐形经济效益。但如何来分析评估这些效益，或者说如何来评估现有的IT平台已经或将要为企业带来多大的经济效益等等，目前还没有一个科学的评估体系。但可以肯定的是，通过评估，通过与前期投入相对比，我们总可以定量找到现有的IT平台究竟能为企业带来哪些现实的和潜在的效益？在企业信息化的应用不断深入，信息技术不断发展的情况下，企业现有IT平台的应用状态、所能发挥的效用是否满足企业未来5年的要求和期望？通过评估，我们还能够有针对性的提出现有系统的升级方案以及进一步深化推广应用方案等等。??????? 14.1.2企业信息化评估体系??? 企业信息化评估体系主要包括两大部分：??? *信息系统应用范围及状况评估??? *信息化实施效益评估??? 其中信息系统应用范围及状况评估是从技术层面上就企业的信息化现状进行评估，是信息化项目评估的重点，具体可包含信息系统环境评估、信息系统应用现状评估、信息系统的集成度评估、信息资源评估、人力资源评估、信息化相关制度评估等六个方面；效益评估是从经济角度对企业实施信息化效果进行评估，主要分为显形效益评估和隐形效益评估；实施经验教训总结主要是站在管理的角度对实施信息化项目过程进行归纳总结，为今后项目升级或者实施新的项目做好铺垫，可分为标杆企业对比评估及经验教训总结两个方面。??????? 14.2 企业信息化应用状况评估??????? 14.2.1企业信息系统环境评估??? 信息系统环境评估主要是对企业现有的IT系统构架进行评估，以判断其能否满足企业现有信息系统应用及未来5年内发展的要求，所涉及的内容有：??? *网络信息构架评估??? *系统性能和容量评估??? *系统安全评估??? *数据备份机存储评估??? *信息安全评估??? *操作系统和数据库平台评估??? PDM系统自2004年6月16日正式上线运行至今已3年有余，由于网络系统架构和服务器硬件配置较为合理，至今未发生病毒侵犯和非正常宕机事故；系统一致处于安全、可靠、稳定的状态下运行，为企业数据流、业务流及其决策支持提供支撑平台。所采用的双机热备系统至今尚未启用过。同时，由于PDM系统的权限控制管理非常严格和灵活，可以分密级不同而设定不同的访问控制权限，保证了企业的技术文档的安全和可靠。??????? 14.2.2 企业信息系统应用现状评估??? 信息系统应用现状评估主要评定企业现有的信息系统的应用情况，所涉及的内容有：??? *企业信息化应用系统所覆盖的部门和产品（应用的广度）??? *现有信息系统的功能是否得以充分发挥（应用的深度）??? *能否满足业务发展的要求以及需要改进的方面（应用的温和度评估）??? *能否满足企业上下游客户的要求（客户满意度评估）??? 目前PDM系统的推广使用已经覆盖了公司的19个业务部门，覆盖率100%。现有系统中的主要功能模块，譬如产品结构可视化管理，文档可视化及版本控制与管理，流程配置管理，产品零部件族管理，产品配置管理等等已经得到较大范围的推广和应用。通过客户化定制开发，目前PDM系统功能除了满足设计部门的应用以外，企业内部设计上游（投标立项，采购供应）和下游（工艺、生产计划、售后服务）的业务需求已经得到满足。??????? 14.2.3企业信息系统的集成度评估??? 信息系统集成度评估主要是解决企业现有IT系统之间其数据能否有效集成和共享，能否充分发挥信息系统的集成效益。所涉及的内容有：??? 系统与系统之间的集成度评估；包括面向信息的集成、面向过程的集成、还是面向服务的集成；譬如，PDM与CAPP，PDM与ERP，以及PDM/CAPP/ERP。??? 信息系统内部的集成度评估，包括不同功能模块之间的数据集成等；譬如，产品结构管理，产品配置管理，产品零部件族管理，各种报表等。??? 目前PDM与CAPP两个系统之间已经做到无缝集成和数据共享，业务流程签审过程集成，文档可视化共享，流程留有痕迹，做到数据源唯一，实现企业IT平台下数据的完整、准确、一致、透明、可靠。??? PDM各模块之间数据集成，所有报表基于同一