品质管理划.ppt

;纲 要;一、公司现有质量状况调查清单；;一、公司现有质量状况调查;;11、查现场所有报表，报告。均无年月日期。不清楚是否过期，和更新。 12、查油漆仓：新厂油漆仓均无通风设备，空气不流通，气味重。不同批次油漆混放，未挂牌子，造成无法做到先进先出。油漆来料检验只能检查保质期和ROHS标识，无法进行冷热测试，有害物质及漆膜强度，耐黄变测试。需要送外检。 13、查进料板材品质控制：无甲荃测试仪、没有专业人员无法做相关握钉力，甲荃、静曲强度，弹性模量等相关项目检测。（风险极大） 14、查现场异常和客诉。7月近一周共8份现场异常超10%的异常，7月份市场接到的客诉132份。按照品质管理的要求这所有异常均需要分析原因、制定纠防措施，并落实责任到人处理和跟踪。现在全由邹经理一人处理。工作量极大。而且无法全数处理。 15、查培训，自品质主管离职后，品质培训因经理忙不过来，一直没有进行。 16、查品管样板和图面：无受控目录，版本、状态标识。需改进； 17、查组织架构：品检现在共计14人；连经理和文员；现场指接、木工外单、油漆外单均由两人做三人的工作。如遇有品检请假，则现场基本处于失控状态。 18、查现有品质系统文件，程序文件缺大约6-7份。检验标准基本齐全。实验项目和方法基本处于空白。 ? 内部审核结论： 总体印象： 成绩方面：有品管组织、系统文件较多； 检验工作和统计分析、客诉处理都在做； 培训以前都有做。有一定品质管理基础； 现状是：品质管理无论从组织配置、人员能力、现场管控、品质重点管控项目监测、标准执行、现场异常和投诉都评级为：不合格； 主要原因分析：A：以前估计领导层重视不够； B：生产和品检宣导、培训、意识贯输不足； C：现场执行力不够；特别是现场班组长不重视品质导致不良品返工检修不力。 D：投入不够； 解决措施： （1）逐步完善品质组织；（增加现场品管班组长1-2名） （2）增加重点管控检测项目：甲荃、盐雾测试、油漆胶水的冷热测试、水平仪（测变形度）、金??探测仪（测断针） 培养实验室人才1-2名； （3）现场班组长、主管和品检的品质意识和能力需要提高（培训、绩效） ;二、下一步品质管理方向;三、质量设计理念-从根本上预防问题出现;四、下一步质量管理策略方针;五、竟争环境SWOT分析;;;七、品质管理目标；;;;十、品质部必威体育精装版组织架构图及人员编制