品质部212年规划目标.doc

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品质部212年规划目标

品质部2012年整体规划 目 录 部门现状与存在的问题 2012年度主要工作思路及措施 2012年年度工作计划及分解 2012年部门管理目标 2012年部门职能与组织结构 2012年制度、流程建设与执行 二、部门现状与存在的问题: 序号 现状及存在的主要问题 权重 备注 1 制程品质分析、改善、验证不足,制程QE力量薄弱 15% 预防、保证 2 质量体系文件已建立,但各部门执行不畅,未完全按照体系要求执行,存在互相推诿、扯皮现象 15% 预防、保证 3 测试设备不足,测试能力不能满足产品测试需求 10% 提升 4 补充新人较多,产品知识未充分了解,工作流程不够熟悉,需强化培训和加强团队建设 10% 提升 5 过程监察力量薄弱,异常改善推动力度不够,改善效果验证执行差,导致不良现象重复出现 10% 保证、提升 6 持续改进信息已进行收集统计,但不全面,分析改进工作需加强推进 10% 提升 7 已对供方的供货质量进行统计、辅导,但控制力度不够,需加强对供方的考核、控制、标准统一方面工作 10% 提升 8 供应商管控体系虽已建立,但不够完善,在供应商管控和来料筛选方面还存在薄弱环节 10% 预防、保证 三、2012年度主要工作思路及措施: 为了保证公司品质管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,借以确保及提高产品品质,符合管理及市场需要,逐步完善公司质量管理体系和相关的管理制度,并围绕建立起来的质量管理体系,实施有效的监控,实现产品或服务质量的持续改进,保证2012年产品品质持续稳步提升,针对2011年品管部在执行力度、团队建设、品质管控、测试能力等方面存在的不足之处,2012年公司品管工作主要指导思想是:“提高执行力度,全面落实品质管控措施;加强团队建设;以品质为中心、以客户满意为宗旨,确保企业配套及大客户产品质量;建立健全公司质量管控体系”;围绕着主要工作指导思想, 2012年品管部主要在以下方面开展并落实工作: 1、招聘2名能力较强的制程IPQC/QA各1名品管人员,补充到品质管控队伍中来,加强品质制程控制,确保产品出货品质,满足公司发展战略需求; 2、增补来料、制程检测设备,完善来料、制程检测手段和测试方法,提高检验效率和检验质量; 3、加强团队建设,优化组织架构,不断提升品质检验人员和品质管理人员的业务技能,打造一支执行力度强,业务技能能满足公司质量管控需求的品质队伍; 4、建立基本适合公司产品质量需求的规范实验室,完善测试项目和测试方法,提升测试能力; 5、提高执行力度,围绕着执行与落实,强化过程品质监督及品质管控,强力推动生产一线人员质量考核和质量监察制度的执行与实施; 6、整理、完善产品及原材料检验规范,继续统一供方标准,实现原材料、产品检验标准系统化、规范化、标准化; 7、加大供应商考核力度,对供应商进行分级管理、动态管理及供应链管理,使供应商导入、复评、淘汰更加规范、科学、严谨,从源头控制来料质量; 8、持续改进的积极推动和实施,使产品质量不断提升,减少客户的投诉与抱怨,提高客户满意度! 三、来料、制程检测设备添置: 根据目前公司来料及制程现状,进行分析、评估,在2012年3月份编制来料、制程检测设备添置需求,自制检测设备,由工程部负责制作;外购检测设备由测试室配合供应部进行选型及购买,从而完善来料及制程品质检测手段及测试方法。 四、优化组织架构及加强团队建设 : 1.2012年3月份,对内部资源重新整合、梳理、分工、对口管理,责任到人,优化品管组织架构; 2.2012年3月增补OA岗位,负责对入库成品或经过QA检测的产品进行抽检,从而对QA的工作质量进行监控和评价; 3.2012年3月份编制年度品质培训计划,在人力资源部的协助下,按计划开展并实施培训,对生产线QC人员品质意识及标准培训,并检查培训效果,不断提升检验人员、测试人员及品质管理人员的业务技能; 4.20112年6月、12月评估当前品管人员与现任岗位的胜任度,达不到者进行培训或调岗。与人资部一起,评估现在薪资待遇是否有利于员工稳定性,保证品管队伍的稳定性。 五、过程品质管控、品质监督及质量奖惩监察: 1.2012年3月份,修订质量目标,配合人力资源部,对绩效考核KPI指标进行相应的调整,使员工工作计划、工作质量与产品质量挂沟,一切都以提高产品质量为目的; 2.20112年4月依据《质量奖惩监察制度》,制订质量奖惩实施细则,依据细则条款,加大奖惩力度。(分部门分岗位,包括一线员工),并评估《生产一线员工质量考核办法》的有效性,按照《生产一线员工质量考核办法》及《质量奖惩监察制度》,对生产过程中出现的不合格进行稽核、监督,提高一线员工和管理人员的品质意识,每月对考核情况进行汇报; 3.2012年3月份配合

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