培训管理度(V1.0).docx

湖南爱晚汽车服务有限公司培训管理制度（V1.0）文件编号:Q/AW-Ⅰ-PXZD -2014-1 版本号: V1.0 发布日期:2014年01月01日制 定:审 核:批 准:行政人力资源管理部2014年01月01日序号修改日期修改人修改内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第一章总则一、培训目的为了有计划地组织湖南爱晚汽车服务有限公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本制度。二、培训原则结合湖南爱晚汽车服务有限公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。三、适用范围本管理制度适用于湖南爱晚汽车服务有限公司所有正式劳动关系的员工（包括但不仅限于正式员工、试用期的员工、实习员工。）第二章培训管理一、归口管理公司内部培训、外部培训及职称考评等由行政人力资源管理部统一管理。1、公司人员培训工作在公司统一布署下，由行政人力资源管理部门归口管理、统一规划，公司行政人力资源管理部和各部门组织实施，员工个人主动配合。由行政人力资源管理部门主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门组织培训。二、培训组织 1、日常管理1.1行政人力资源管理部于每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标等，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行；1.2培训计划经公司批准后，行政人力资源管理部应按计划明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准经公司领导批准后组织实施；1.3培训授课要落实到人，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准；1.4员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。2、责任2.1各级人员责任● 部门责任人在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；● 对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；● 检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能；● 员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯；● 受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。三、培训类别1、新进人员入职培训新进人员岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，公司统一组织实施培训的内容包括：● 企业发展历史、企业慨括、业务、产品及技术等；● 企业宗旨、核心价值观、人才理念、组织管理手册、员工手册；● 员工管理规范、行为准则、仪容仪表；● 考勤/假期管理规范、人事管理制度、薪酬管理办法、绩效管理办法、职业发展规划等；● 部门的职责、职能、规章和管理制度；● 岗位职责、业务操作流程；1.1基础知识培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范；了解公司、内外环境、单位的性质，迅速融入公司；1.2部门培训，部门培训使之了解部门运营状况及部门工作流程；1.3岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领；1.4培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。2、在职人员培训指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：● 中高层管理人员（包括：各部门主管及以上人员） ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；● 高层管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等；● 中层管理人员：项目管理、项目团队管理、技术创新等；● 营销部（含销售部、市场部、拓展部、网推部）：营销管理、销售管理、销售技巧、沟通能力等；● 技术部：精洗、美容、质检、贴膜、油漆、泊车等技术；● 后备人才培养：指为了满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养，比如核心技术人才，中层管理人才，高层管理人才。2.1岗位培训：是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。2.2转岗培训：对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。2.3待岗培