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2014年4月工作总结 赵维霞 2014年4月30日 上月工作总结 1 工作中存在的问题及改进措施 2 本月工作计划 3 上月工作总结：KPI完成情况 具体指标项 计划值 完成值 宽带 24 26 智能机销售 542/150/20 60/1 手机上网套餐 3430 1446 重点新业务包办理量 1640 1448 四网短号 155 155 MM下载 160 上月工作总结 1、上月负责的流量包指标因没有读懂要求，未完成。 2、后台支撑工作，大堰河房租、渠道合同、双溪移民点村级服务站合同未处理完，本周处理完 3、其他各项工作基本完成 工作中存在的问题及改进方向 1、工作拖延症严重，导致工作进度缓慢，需自己克制。 2、对自己所负责渠道关心不够，加强走访。 3、繁杂工作过多，无头绪。 4、对渠道绩效指标没有认真仔细分析，导致绩效指标未完成。 5、客户经理终端处理拖延严重，如本周内不处理，将不再受理任何集团支撑事宜及领取任何中高端终端！ 本周重点工作 1、完成大堰河渠道、房租、双溪村级移动服务站合同。 2、10号前完成客户经理缴费工作。 3、15号前完成中心促销品、终端、发票台账。 4、 15号之后除集团客户经理的统付及中高端的录入不再处理集团内的缴费问题。 5、15号之前完成自己负责渠道移动MM、四网短号指标， 6、20号之前完成80%的智能机、流量包、新业务指标 谢谢！
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