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学习课程企业规范化管理答案)
学习课程:企业规范化管理单选题1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) ?? 回答:正确A? 招聘时B? 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时C? A和B都正确D? A和B都不正确2.企业在做流程设计时需要秉承的原则是( ) ?? 回答:正确A? 实用原则B? 简明原则C? 无边界原则D? 以上都包括3.当企业发展壮大,总经理越来越忙,日理万机的时候,这时他最需要的是( ) ?? 回答:正确A? 几个得力助手B? 一套科学的管理控制系统C? 适当的休息D? 增加工作时间4.企业员工打卡、支取工资等具体细节上的流程属于( ) ?? 回答:正确A? 核心业务流程B? 主营业务流程C? 日常工作流程D? 以上都不正确5.为了规范部门岗位的具体职责,我们需要( ) ?? 回答:正确A? 用任职资格描述规范授权功能B? 用岗位价值分析规范付酬标准C? 用能力模型规范判断功能D? 以上都包括6. 拉式流程相对于推式流程,优势在于( ) ?? 回答:正确A? 流程更加简便B? 使得各部门具有目标导向,目标更明确C? 更加符合国际潮流D? 以上都不作正确7.管理者在参与管理控制系统的设计时,如果在技术知识方面存在不足,可以( ) ?? 回答:正确A? 借鉴他人的意见B? 雇用专业人才C? A和B都正确D? A和B都不正确8.在规范化规章制度方面,很多企业都存一个误区,认为( ) ?? 回答:正确A? 制度越多越好,越严越好,越细越好B? 不是规章制度越多越好C? 死制度很难管大活人D? 以上都不正确9.宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题( ) ?? 回答:正确A? 各部门都会最大限度的利用总公司的资源B? 部门建设越健全,部门之间的问题摩擦就越大C? 有效沟通和优选授权不通畅D? 以上都包括10.在控制系统的设计过程中,其控制决策来源于( ) ?? 回答:正确A? 对系统内的信息收集B? 对系统外的信息收集C? 对整体市场的信息收集D? 以上都包括11.我国企业的组织结构大部分都是( ) ?? 回答:正确A? 宝塔式结构B? 扁平式结构C? 哑铃式结构D? 矩阵式结构12.为了及时处理各种突发性事件,企业在建立管理系统之外,还应当编制( ) ?? 回答:正确A? 非常规性工作应对指引B? 突发性事件的应变指引C? 无先例工作的立法指引D? 以上都包括13. 产品从第一道工序到最后完工,按照先后顺序依次进行,这是( ) ?? 回答:正确A? 推式流程设计B? 拉式流程设计C? 跳跃式流程设计D? 连续式流程设计14.企业在发展的过程中往往会有困惑,即想把公司做大,又担心做大以后失控,解决这个困惑的方法是( ) ?? 回答:正确A? 满足于目前的状况B? 先发展了再说C? 进行组织结构变革D? 以上都不正确15.公司战略分析系统要对哪些项目进行分析( ) ?? 回答:正确A? 企业未来发展的机会和威胁,强势和弱势B? 竞争对手拥有的资源C? 企业的核心竞争力和核心能力D? 以上都包括1.一个企业规定:假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟,这一规定属于( ) ?? 回答:正确A? 非常规性工作应对指引B? 突发性事件的应变指引C? “先斩后奏”的权限指引D? 无先例事件的权限指引2.企业应当尽量将规章制度精简,但是不可缺少的规范制度有( ) ?? 回答:正确A? 内部稽核制度B? 财务管理规定C? 工资、考勤、奖惩管理办法D? 以上都包括3.企业在做流程设计时需要秉承的原则是( ) ?? 回答:正确A? 实用原则B? 简明原则C? 无边界原则D? 以上都包括4.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) ?? 回答:正确A? 核心业务流程B? 主营业务流程C? 日常工作流程D? 以上都不正确5.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用( ) ?? 回答:正确A? 宝塔式结构B? 扁平式结构C? 哑铃式结构D? 矩阵式结构6.当企业发展壮大,总经理越来越忙,日理万机的时候,这时他最需要的是( ) ?? 回答:正确A? 几个得力助手B? 一套科学的管理控制系统C? 适当的休息D? 增加工作时间7.企业员工打卡、支取工资等具体细节上的流程属于( ) ?? 回答:正确A? 核心业务流程B? 主营业务流程C? 日常工作流程D? 以上都不正确8.员工如果要进行投诉,第一步应该是( ) ?? 回答:正确A? 首先与直接上司充分沟通B? 越级向上司投诉C? 到处向人投诉D? 直接找总经理投诉9.管理者在参与管理控制系统的设计时,如果在技术知识方面存在不足,可以( ) ?? 回答:正确A? 借鉴他人的意见B? 雇用专业人才C? A和B都正确D? A和B都不正确10.下面哪一项应该写进企业的规章
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