安徽信息费示范基地发展规划.doc

安徽省信息消费示范基地发展规划（2014-2018） （意见稿） 为贯彻落实国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见、安徽省人民政府关于促进信息消费实施意见和工业和信息化部关于开展信息消费试点示范城市建设的有关要求，推进信息消费体验促销工程实施，加强信息消费基础平台建设，促进信息消费快速增长，增强信息化带动能力，加快推进我省信息产业发展，制定《安徽省信息消费示范基地示范基地发展规划》。规划期为2014—2018年。 原则和目标 信息消费是当前乃至今后相当时期内新的消费热点，信息消费示范基地建设坚持以下原则： 政府推动、市场运作。 需求带动、扩大内需。 优化环境、信息便民。 互联互通，融合发展。 总体目标：通过先试点后推广，在全省各市、县、乡镇共建100个左右信息消费示范基地，推动全省信息消费持续快速发展，到2018年，全省信息消费规模将会超过3000亿元，年均增长25%以上，完成投资约300亿元，带动相关行业新增产出将会超过1000亿元，基于互联网的新型信息消费规模将会达到1500亿元，电子商务交易额将会超过8000亿元，将信息消费示范基地建成城市、城镇居民生活消费新的地标性中心，进一步引领消费潮流，进一步引导产业发展，促进产业转型升级。 主要任务 围绕落实国务院促进信息消费主要任务，以信息消费为主线，集成建设通信服务中心、智能终端销售中心、信息惠民服务中心、电子商务服务中心、智能呼叫中心、数字文化体验中心、数字家庭示范园、信息产业园、后勤配套服务园和大数据管理平台等十个方面产业园区，建成“三园六中心一平台”的信息消费综合服务体系，进一步优化资源配置，进一步创新服务模式，打造促进信息消费示范基地。 通信服务中心 基础通信及增值服务是信息消费的最基础消费，网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施，发展网络对拉动有效投资和促进信息消费具有重要支撑作用。 中国电信、中国移动、中国联通等通信服务企业以及安徽广电有线电视服务公司，有关通信虚拟运营商。 C、实施方案 建设方案由电信、移动、联通、广电公司根据本公司发展需要研究提出，由示范基地投资开发商统一平衡商定，提出整体建设设计方案。服务场所建设方式采取自建、统建出售和租赁等灵活多样方式。 智能终端销售中心 智能终端是当前全球信息技术创新要素最丰富密集的领域之一，产品消费需求量大，附加值高。智能终端还是信息产品消费的主力和信息服务内容消费的基础平台，具备结构层次高、产业带动作用强的特点，对整个电子信息产业的发展具有重要作用。近年来，以智能手机、平板电脑、智能电视等为代表的智能终端逐渐成为信息产品消费的主力。在医疗、交通、电力、金融等领域，各种新型的智能产品不断涌现，市场潜力巨大。 A、主要建设内容 建设智能终端产品体验销售的精品商行店铺、展示中心、综合超市、配件销售和综合维修服务中心等，为销售智能手机、平板电脑、智能电视、车载 引进智能终端产品生产企业和代理商，如三星苹果联想关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知发改高技[2014]46号以解决当前体制机制和传统环境下民生服务的突出难题为核心，有效整合孤立、分散的公共服务资源，强化多部门联合监管和协同服务，鼓励市场参与，创新服务模式，拓宽服务渠道，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的公共服务信息体系，全面提升各级政府公共服务水平和社会管理能力重点是解决社保、医疗、教育、养老、就业、公共安全、食品药品安全、社区服务、家庭服务等九大领域突出问题，各行业主管部门要发挥业务指导作用，要围绕解决各领域民生服务存在的突出矛盾和制约因素，注重体制机制和政策制度创新，要以推动跨层级、跨部门信息共享和业务协同为抓手，促进公共服务的多方协同合作、资源共享、制度对接。电子商务是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括完善的仓储物流体系、运行稳定的系统平台以及高品质多元化的供应链体系。 呼叫中心呼入型呼叫呼出型呼叫云计算呼叫中心，企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以快速拥有属于自己的呼叫中心，软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务器商提供。具有建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等众多特点；无论是电话营销中心、客户服务中心，企业只需按需租用服务，便可建立一套功