导购员管制度.doc

西安格迪家电公司文件 西格字[2010]00号 签发人： 导购员管理制度 为规范终端管理，建立各项专业的培训、考核、奖励机制，提高整体销售力，选择优秀的人才，确保合理的人才储备，现制订本制度。 第一章 导购员人资管理 第二条 招聘入职 1.人员招聘应在自愿应聘的基础上，通过审核相关资料及面试，择优录用； 2．录用条件： 1) 五官端正，气质形象较佳； 2) 具有较强的语言表达及沟通能力，有亲和力； 3) 有销售经验经者及优秀者优先； 3．人员应聘时，应填写《导购员应聘表》，各项目填写齐全，经各方面试合格后，导购主管与业务主管确认签字后方可录用，导购主管将该表格归档保管； 4．导购员工资均以转账方式发放，新入职导购员须办理一张民生银行卡，并将卡号在发放工资前一周时间及时申报导购主管处，由导购主管统一报给财务。 第三条 岗前售点实习 1、新聘导购应到商场进行为期三天的实战实习，熟悉卖场的环境、规章流程、产品型号、功能卖点、销售方式以及销售技巧等； 2、通过为期三天商场实习后，由所在区域业务人员及导购主管对新人进行考核评价，试用合格后方可录用； 3、入职导购办理商场进店手续时，除商场的入职表格外，须带上公司出具的相关证件，（包括介绍信、担保书、三金证明、驻店申请、以及各店进场证明等。） 第四条 实习转正 1、导购员入职后，按照各品类的规定进入实习期或直接成为正式员工，具体见下： 生活电器、精品电器、微波电器实习期限为一个月； 厨卫电器实习期限为三个月； 环境电器无实习期，入职后直接享受正式导购员待遇； 2、以上有实习期的品类导购员，在实习期结束后，同意后转为正式员工，享受正式员工的待遇； 3、导购员入职期间，应遵守公司及商场的各项规章制度，如有违纪者后果自负，一律由其当事人负责； 4、导购员有异动时，应填写《导购员异动申请表》，导购员必须无条件服从公司的人事调动。 第五条 解聘离职 1、导购员离职，必须提前30天正式通知其导购主管和主管业务，以便公司进行人员调整； 2、导购员须提前一个月递交辞职书，经导购主管及业务同意后，一个月后方可办理离职手续； 3、办理离职手续时，应认真填写《离职交接表》（包括样机、商场库存、赠品）以实盘数字填写完整后，由离职人、新接替当事人、负责业务三方签字确认后，方可离职，如未办理离职手续，擅自离职者，扣罚全部工资；（离职后1个月后如去竞品扣除当月工资） 4、 对于严重违反《导购员管理制度》者，并对公司声誉以及财产造成严重损害者给予解聘处理,扣除所有工资。 第二章 导购员考勤管理 第六条 考勤规定 1.迟到：因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到 早退：因非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域视为早退旷工：迟到小时以上未得到负责人批准的假能在规定中被视为旷工导购员的工作时间及班次遵照商场的严格遵守所在商场上下班或早晚倒班时间导购员原则上每周休息一天具体时间由各根据实际情况安排但周五、周六、周日不能休息特殊情况需向申请导购员请事假须提前向负申请 6.因病假在当日班次前及时通知及商场旷工一次100元,一个月内发生两次,） pseudonym Ding Bingcheng), to Jiangsu and Zhejiang in Taihu Lake area opened work, towards armed, carried out guerrilla race. 4 people such as Ding Bingcheng took Zhang Yan, Zhou Fen, from Shanghai, Zhao Anmin troops stationed at the border of Jiangsu and Zhejiang. Ding Bingcheng reach dual-COR, and anti- established contact of Communist Party members, when the Kuomintang military Committee in Jiangsu, Zhejiang and Deputy Commander of the Brigade in Taihu Lake and Qian Kangmin, Director of the Department of the Commission (CPC) accompanied by consultations with Commander Zhao Anmin placement I was personnel related issues. Qian Kangmin efforts, Zhao