总经理规制度.doc

总经理 岗位职责： 全面领导企业的经营管理，对企业的发展负全责。 工作标准： 全面主持管理工作，组织实施董事会会议，不断增强公司实力。提升公司声誉、 形象和内部凝聚力； 组织制定和实施公司中长期战略规划、年度经营计划和投资方案，及时筹措、合理使用资金，确保经营工作正常进行； 合理构架和实时调整公司组织机构设置，主持制定和组织实施公司的基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性； 主持企业中的高层次例会、主持公司重大会议、 参加企业重要专题会议 ； 批阅企业内部的公文 、报告和其他文件； 监督、检查企业各方面的工作，定期评定中层部门及管理人员的工作表现； 向董事会提请聘任和解聘一级经理以上管理人员，解决聘任解聘其他员工； 行使对公司财务部门的监督检查和内部稽核； 定期向董事会进行口头和书面的述职； 关心员工思想 生活，解决下属和员工提出的实际困难和问题； 积极开展对外交流和协作，于主要客户 、生产商 、外界公众、政府有关部门和同行建立长期的、协调的 、亲密的合作关系，以创造有利于长期生存发展的良好的外部环境； 负责特约店范围呢的资金调拨和审批。 副总经理 岗位职责： 主持领导企业的日常经营管理，主要协助总经理处理内部管理具体事务。 工作标准： 协助总经理制定公司中长期战略规划、 年度经营计划和投资方案，并主持具体实施过程，确保经营工作正常运作，协助总经理制定公司季度经营销售计划和月份销售计划，并负责分解落实； 向总经理提出实时调整公司组织机设置的建议，协助总经理制定和组织实施公司的基本管理制度和具体规章制度，充分调动发挥员工的积极性和创造性； 检查监督公司管理制度的执行落实状况，定期评定个部门和下属的工作表现； 定期组织企业中层例会，具体指导各部门的工作； 向总经理建议聘任二级经理以上管理人员，决定聘任或解聘其他员工； 定期向总经理进行口头和书面的述职、定期听取下级述职； 关心员工思想、生活，解决下属和员工提出的实际困难和问题，保持企业内部团结和凝聚力，创造有利于企业持续、稳健、高速发展的氛围，保证企业良好高效运作； 完成总经理交付的其他任务； 定期向总经理述职； 站长 岗位职责： 全面负责特约售后服务中心的各项业务，制定营销计划管理制度，人力资源的调配、报表审核、各科投诉处理等。 工作标准： 严格按照德瑞汽车销售服务有限公司特约售后服务中心管理文件要求制定相应的特约售后服务中心工作章程。 作为特约售后服务中心德瑞汽车销售服务有限公司之间的联络人，来灌输并实现德瑞汽车销售服务有限公司“实现顾客热枕”的宗旨。 审核签发向德瑞汽车销售服务有限公司市场营销部售后科的相关报表和文件。 制定售后服务中心的营销目标、政策、形象和计划。 合理进行人力资源的调配。培养和储备人才，依据工作岗位要求，按程序申请招聘、调配、考核下级员工。 负责接待顾客投诉工作。 定期向总经理回报售后经营情况，调整制定合理经营方针。 销售部 1销售经理 岗位职责： 全面分则销售部的日常管理、业务管理和人员管理工作，完成公司下达的销售任务，不断开拓和巩固市场，树立比亚迪汽车的品牌和德瑞公司的良好形象。 工作标准： 制定、贯彻、执行公司营销政策，销售策略和销售管理制度。确定阶段性销售计划和销售目标，并对计划目标的完成情况进行指导和监控； 负责办理银行按揭贷款、保险、落籍上牌等相关业务； 针对市场特点策划开展促销宣传活动； 定期组织本部门的例会级及相关销售业务的学习； 对下属的日常工作进行指导，监控考核；培养和发展人才，根据工作需求按照程序申请招聘、调配下级； 合理控制本部门的费用和预算； 定期听取下级的述职工作，对其他工作作出评定，并将下级的有关重要的、员工回报的信息及时反馈给上级； 在一定范围内，代表公司同当地有关政府部门、机构、社会团体等接洽； 定期向上级领导述职； 销售顾问（主管） 岗位职责： 协助销售经理汇总、分解公司整车销售己亥。制定上级要货计划及货源分配计划，负责开拓管理周边地区大客户及二级分销商的公作。定期上报营销方案，负责客户咨询和整车销售工作。 工作标准： 按厂方规定格式、规定程序形成和上报正式订货计划和订单； 协助销售经理制定公司的年度营销计划和阶段性营销推广计划； 通过客服部提供信息，为销售部制定短期销售计划提供参考性意见； 负责周边地市大客户及二级分销商的开拓与管理工作，及政府团体采购的开拓与跟进工作； 配合销售经理定期检查公司的营销工作，作出相对客观的分析评价，形成书面报告，以供上级作为决策依据； 参与制定公司年度整体销售策略，阶段销售策略； 参与重大的市场调研方案的制定、组织、实施工作； 在营销活动实施期间，负责京动态饭扩情况进行记录控制，事后进行总结，并将结果报送上级领导； 负责可和咨询和整车销售工作；完全掌控整车