某上司公培训中心管理制度.doc

XX股份有限公司 培 训 中 心 制 度 人力资源部 2010年11月 目 录 第一章：培训中心章程 第二章：培训中心课程实施流程 第三章：讲师等级评估与激励制度 第四章：培训中心课程体系规划与设置 第五章：培训绩效管理与激励 第一章：培训中心章程 一、目的 为打造具有XX特色的职业化管理团队，规范公司的培训管理工作，充分挖掘、培养、利用培训资源, 提高培训工作的效率和效果, 制订本章程。 二、适用范围 适用于公司所有部门、分公司培训。 三、培训中心使命 为建立具有社会责任的大企业培养职业化讲师队伍 为增加公司的竞争力培养合格的员工队伍 为公司的可持续发展提升人力资源优势 为公司的培训开发工作提供支持和服务 为政府主导之“产业集群公共服务体系 为公司各层级员工提供有效的培训： 培养职业化的经理人团队，使之具备适应公司长远发展的规划和管理能力； 培养专业化的主管队伍，使之具备优秀的领导及传授能力以适应公司经营需求； 培养忠实的基层员工队伍，使之具备坚强的执行力以实现公司经营目标。 四、培训对象 培训中心主要培训对象为公司员工、合作公司干部、销售合作伙伴、根据政府的要求和行业组织（如协会、联盟）的委托而组织的培训人员等；根据培训对象所担当的工作类型分为：营销、制造、财务、职能、技术五大体系。同时，根据培训对象所担当的职务分为高、中、基三个层级，培训中心根据职能体系与层级制订不同培训模型。 五、职责 1、人才梯队储备 根据公司发展规划和战略目标制定计划，为实现战略而满足培训需求；立足目前，着眼未来，作好人才梯队储备与建设。 2、规范和指导工作 通过建立相应的培训制度和工作流程，对公司各部门的培训规划和培训实施进行指导和统筹。 3、培训需求分析 培训需求调查分析，设置相应的课程培训，并对培训的结果进行分析、跟踪和评估。 4、整合培训资源 对公司的培训资源（包括引入课程、内部课程、师资、经费等）进行资源统筹和共享，实现企业资源使用效果的最大化。 5、提供培训支持 包括场地、教学设施、师资力量、课程、信息等的支援。 6、收集资讯。 对社会行业与企业的各项资讯进行收集和分析，为课程的设置和引进提供支持。 7、培训档案管理 对所有的培训档案进行存档、记录、分析、报告，为公司人力资源部输出培训评价及绩效，为决策提供依据。 8、资格证书管理 对员工所取得的各项证书（内、外）进行审查、制作、发放及保管。 9、KPI指标统计 对各部门参加培训的情况，进行培训相关的KPI指标统计。 六、权限 1、监督指导的权力。 培训中心有权要求各部门、分公司上报培训计划和实施记录；有权了解监督各部的培训管理状况，对不符合公司经营发展规划及相应培训工作整体要求的部门提出相应的改进要求。 2、培训资源调配的权力。 培训中心根据公司批准的总体培训规划，有权对各部门以及分公司的培训资源，包括师资、课程进行合理的调配。 3、要求参加培训的权力 根据各体系、层级的培训模型及公司发展需要，有权要求各部派人参加相应的培训。 4、员工异动建议权 部门要进行员工异动（包含晋升、加薪、转岗等）操作时，需到培训中心打印异动人员《员工培训记录卡》，培训中心将根据员工参训记录与考核情况，给出相关建议，以利于员工职业生涯发展。 七、中心组织架构 八、职责描述 1、培训中心经理：（1名） 了解公司发展战略及人力资源规划，制定本部整体规划及详细的年度培训计划； 负责建立公司培训体系及内部管理，设计涵盖所有员工的培训模型；负责进行系统的培训需求调查与分析，组织人员进行课程开发、实施与评估；负责建立内、外部培训讲师队伍，协调各项培训资源，主管最高级别培训；负责各项培训制度的建立与落实，管理中心各项事务及下属。 2、培训主任:（2名） 作为经理的助手，负责组织培训、考核、记录、初评、归档等工作；主管针对“专业化”培训的相关工作：对上层培训作板块化调研、设置；制定具有针对性的培训计划与主题，选择合适讲师推荐给经理；负责开发、制作本范围课件并实施与执行；完成大型培训活动。 培训主任A负责财务、技术、营销三个职能体系培训工作。 培训主任B负责制造、管理职能二个职能体系培训工作。 3、培训专员（3名） 作为主任的助手，协助针对“专业化”培训：参与需求调研、课件制作、效果初评；主管针对基层员工（执行力）培训的相关工作：课件的制作、课程试讲---改善、实施，按计划进行授课和考勤监控；进行授课效果的评估与跟进，负责培训记录的填写与相关信息的反馈；负责收集有关培训信息与资源；协助上级完成大型的培训活动安排。 4、