某某某公管理制度范本(DOC 40页).doc

某某某公司管理制度范本 人力资源部拟定 2009年12月9日目 录 第一章 组织结构 3 一、组织结构图 3 二、管理机构图 3 三、岗位配置原则 4 第二章 员工规范管理制度 4 一、员工守则 4 二、员工行为规范管理办法 4 第三章 行政管理类制度 5 一、文件、图书管理制度 5 二、文件行文规定 6 三、印章、证照的管理制度 9 四、合同管理制度 9 五、办公用品管理制度 10 六、固定资产管理制度 11 七、会议管理制度 13 八、采购管理制度 14 九、车辆管理制度 15 第四章 人力资源管理 17 一、招聘录用制度 17 二、试用、转正 19 三、培训制度 20 四、绩效评估管理制度（略） 21 五、考勤管理制度 21 六、请假制度 22 七、员工异动管理制度 24 八、福利制度（略） 26 九、奖惩制度 26 十、出差管理制度（略） 27 十一、人事档案管理制度 27 十二、薪酬管理制度 27 第五章 必威体育官网网址规章制度 29 第六章 财务管理制度 31 第七章 售后服务管理制度 33 一、产品安装管理办法 33 二、售后服务管理办法 33 三、客户意见调查 34 四、客户投诉管理制度 34 第八章 仓库管理制度 35 第九章 生产管理制度 37 第一章 组织结构 一、组织结构图 二、管理机构图 三、岗位配置原则 1、基本原则：因事设岗、因岗择人。 2、岗位定编：根据公司业务发展与管理的需要，结合企业的经济实力、岗位工作量、员工素质、员工流动率等综合指标核定员工数量。 3、岗位定级：根据每个岗位的工作性质及其对企业总体目标的价值程度，确定岗位的级别。 第二章 员工规范管理制度 一、员工守则 1、员工自进入公司起，就应遵守公司各项管理制度及公告。 2、员工应遵守下列事项： 2.1各部门员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗。 2.2员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及公司方面的信息，非经许可不得对外发布，除办理公司指定任务外，不得擅用公司名义开展各种活动。 2.3员工在服务期间不得经营或出资与公司类似及职务上有关的事业或兼任公司以外的职务（公司特许兼职除外）。 2.4员工应尽忠职守，并保守业务上的一切机密。 2.5员工应爱护一切公司财物，非经许可，不得私自携带出公司。 2.6员工对外接洽事项，应态度谦和，不亢不卑，并不得有骄傲满足等损害本公司名誉的行为。 2.7员工应彼此通力合作，同舟共济，不得妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的行为。 2.8员工在工作时间内，不得办理任何与工作无关的事情，更不得喝酒。 2.9工作时间不准随意离开工作岗位，如需离开应向直接领导请准后方可离开； 2.10按规定时间上下班，不得无故迟到、早退； 2.11员工不得已任何事理向公司借款，因工作原因产生费用，先期自行垫付，工作完毕后凭有效票据报销。 二、员工行为规范管理办法 1、着装必须干净整齐，不得出现体味，口味等不洁现象；不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装；皮鞋必须保持清洁，不得穿拖鞋、运动鞋、布鞋等上班。 2、保护办公室卫生保洁，个人桌上物品摆放整齐不得乱扔文件、纸、废弃物。不得在墙面、桌面、电脑上贴、写、画；电源、用电设备旁不得摆放水杯；并注意办公室的安静。 3、工作时间不得私自外出、瞌睡、闲聊、吃东西、打游戏、上网聊天、看报纸。 4、以公司名义发出的邮件须经直接领导同意。 5、未经总经理批准和主管负责人授意，不要索取、打印、复印其他与本职工作无关的资料。 6、遇临时紧要事务，虽非办公时间也应快速办理，不得借故推诿。 7、对所有来访的客人都应主动、热情的接待。 8、禁止占用公司的电话聊天，不得使用公司电话打私人电话。 9、电话铃响3次之内，必须拿起电话；若遇找人电话，应迅速把电话转给被找者。如果被找者不在，应礼貌告诉对方，若需要传言，应做好记录。 10、严禁利用公司的各种设备、资源、信息等进行私下交易。 11、不得对外泄露公司的经营情况、客户情况、未经许可不得翻阅不属于自己掌管的文件。 12、严禁以任何形式收受回扣、接受招待、虚报成本、营私舞弊。 第三章 行政管理类制度 一、文件、图书管理制度 1、为加强公司文书档案、声像资料的管理工作，保证文书档案、声像资料的及时归档和妥善保管，特制定本制度。 2、图书报刊购买报销程序： 2.1各部门因工作要求需订购专业图书（含资料、音像制品等）、报刊，报《图书报刊订购申请单》，经部门负责人、总经理签字后方可订购。 2.2报刊的订购由综合业务部根据部门需求统一订购。 2.3各部门应指定专人领取保管订购的报刊，期刊按季度报综合业务部归档。 2.4所购买的图书、报刊由综合业务部录入公司图书档案，接受统一管理。 3、综合业务部负责各资料的归档督促和日常管理工作。 4、归档范围 4.