MROII系统支持工业化持续发展-中国MRO支撑平台技术社区.PDF

SAP 第二届 杯设备资产管理信息化征文大赛专刊 MROII系统支持工业化持续发展 莫欣农，王建民，张力，刘英博 （清华大学软件学院，北京 100084） 20世纪中叶发明的计算机技术给制造业带来巨大的冲 源、材料的技术，使得产品在制造和使用过程中有效地减 击。一方面计算机辅助技术极大地提高了产品设计与制造 少资源消耗和碳排放。 的技术，使得劳动生产率持续地成倍增长。另一方面计算 面向精益化的运维。节约型产品在使用过程中还要讲 机智能技术广泛融入到产品结构之中，使得产品的性能和 究精益化。一方面要保证产品发挥正常的功能，同时要把 质量得到空前的提升。在此基础上，人们有可能为了获得 产品可能发生的意外和故障降到最低限度。 更高质量的生活，大幅度地增加各式各样的产品需求，由 面向再制造的回收。一旦产品常规维修成本超过使用 此造就工业化以历史上前所未有的速度向前发展。 价值时，将报废产品中还有利用价值的零部件通过再制造 信息化带动工业化高速发展的同时也带来负面的影响。 的方法重复使用，从而最大限度地节约地球上有限的资源。 《易经》 中 “泽中有火”记载了中国发现石油的时间距今已 面对节约型设计、精益化运维和再制造回收等三方面 有三千多年。美国托莱多大学地质学教授克雷格·哈特菲尔 需求，传统的产品开发和使用模式遇到新的挑战。 德在1998年指出： “自1979年以来，全世界已烧掉的石油 从大型复杂产品全寿命周期成本控制 (LCC, Lifecycle 比到那一年为止人类整个烧油史中烧掉的石油还多。””按 Cost Control) 的角度分析，LCC总成本的60%～70%是产品运 照近20年相当历史上3000年的消耗速度来看，有人估计， 行维修费用，超过产品采购费用。随着产品的复杂程度不 地球上的全部石油大约在今后几十年至一百多年内就会消 断提高，产品知识资产受到制造商的保护，用户自己的维 耗光。其他地球资源同样也会面临枯竭的危险。因此，信 修人员不可能完全掌握核心的维修技术。特别是大量的维 息化需要为工业化持续发展提供节约资源的制造模式。 修采用替换的方法，产品用户要储备足够的备件越来越困 现代化产品一方面给人类带来高效、便捷、友好的服 难，换下来的零部件又无法修复重用，导致产品自行维修 务，同时也给产品的维修服务带来新的挑战。像飞机、高 的难度和成本不断增加。为了破解产品维修难题，用户对 速客车等大型复杂产品，一旦发生故障，通常就会造成重 使用产品的维修策略必须从自行维修为主转变为委外专业 大损失。现有的定期检查有可能维护过度，精密的零部件 维修为主的模式。 拆装次数太多引起额外的质量下降，也可能由于产品运行 产品制造商为了面对市场快速变化和需求多样化的特 环境的不同造成维护不足，引发重大事故。因此，信息化 点必须不断改进产品，使得产品的复杂程度、可靠性和易 应该为工业化持续发展提供科学合理维修的技术支持。 用性成倍增加，开发成本居高不下。与此同时各种CAX辅 产品的智能化大大降低使用人员的操作难度，改善用 助手段不断增强产品仿制能力，产品开发商新研制的产品 户的工作条件，同时对维修人员却提出苛刻的要求。通常 不久就会遇到山寨版的挑战，不得不陷入价格战的泥潭。 智能化产品包含大量的知识专利技术，尤其是嵌入式软件 为了突破成本恶性竞争的魔咒，制造业必须从单纯的生产 已经成为智能产品的核心部件，占据产品价值的主体部分。 型制造转移到价值链高端的服务型制造。 传统的师傅带徒弟培养的维修人员不可能胜任智能化产品 产品全生命周期分为前期 (