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销售培训的目的： 修炼心智！ 提升能力！ 海菲销售课程汇总 销售心法（心态、认知） 销售功法（方法、技巧） 销售身法（礼节、认真） 学习法则 活在当下（专注、聚焦） 打开心扉（真诚、信任） 全力以赴（全然忘我） 销售最重要的一点：行动！大量的行动！ 豁出去了，反正死不了！ 情绪转化的通道：常说（太好了！） 学会引发 引发一种状态！ 引发一种素养！（个人品牌价值的体现） 引发一份爱与责任！ 引发一份严谨！ 引发对事业的信仰！（焦点不能在钱上） 觉醒 西点军校准则： 合理的要求是：锻炼！ 不合理的要求是：磨练！ 过分的要求是：锤炼！ 觉省 凡值得做的，就值得做好！ 凡值得做好的，就值得做开心！（活在当下） 要说给对方听：我相信你！我信任你！我支持你！ 人在一起不是团队，心在一起才是团队！ 苏醒 爱——用心感受对方需求。 爱—一种倾听! 爱—一种宽恕！ 爱—一种支持！ 爱—一种付出！ 女人靠宠爱！男人靠崇拜！ 感恩 1.感恩批评我的人，因为他磨炼了我的心志。 2.感恩教育我的人，因为他增进了我的见识。 3.感恩放弃我的人，因为他成就了我的自立。 4.感恩打击我的人，因为他强化了我的能力。 5.感恩启迪我的人，因为他助长了我的智慧。 6.感恩侮辱我的人，因为他觉醒了我的自尊。 7.感恩折磨我的人，因为他激发了我的斗志。 8.感恩失败，因为他使我成为一个有故事的人。 9.感恩掌声和鼓励，因为它给了我更大的能量和勇气。 10.心怀感恩，我们生活的每一天就会充满着爱。 行动 行动从当下开始！ 销售功法 销售：做人（让人喜欢） 做事（让人信任） ◆人生最大的幸福就是有需求，销售就是为别人创造价值！ ◆假如把事情交给自己从拜的人去做，会怎么样！ 优秀业务员的特质 热情 激情 微笑 合群性 忠诚 真理汇集 生活要充满希望！ 语言会成为心灵的魔咒！ 钱不是赚来的，是随自己魅力吸引而来的！ 不要用有限的今天，来判断我无限的未来！ 学习，不是让别人洗脑，而是让自己通透！ 伟大是敖出来的，成伟业的人是孤独的！ 下不了地狱，就上不了天堂！ 销售员要用奴隶之身，王者之心来成就自己！ “无中生有，与众不同”的能力！ 回顾别人的过去，想象自己的未来！ 不将故事，只讲产品，都是苍白的！ 沟通的品质决定生活的品质！ 士气=武器，形式比内容更重要。 恐惧是自己想出来的。 别死于别人的情绪，也别死于自己的情绪。 成功销售三部曲 卖自己（首先要喜欢自己） 阳光、积极、 魅力、素养、执着、真诚、奉献 1.把自己卖给自己。 A、自我疗伤 B、自我激励 C、自我转换 D、自我实现 自我疗伤 a/客户拒绝是正常；买单是幸福，是福气！ b/客户说不需要；说明客户对产品不了解！ c/客户说到时打电话给你；说明客户忙！ d/客户发火；客户心情不好，跟我没关心！ 自我激励 a/我是最棒的！ b/我喜欢我自己！ c/我是最伟大的推销员！ d/无论在任何时间，任何地点，任何产品，给任何人，我都OK! 自我转换 a/转移焦点 b/说“太好了！” c/消除消极的言论和消极的信息。 “万人迷” 三个不支架：不批评，不指责，不埋怨。 弥勒佛：微笑（用心） 右脚边放火盆：热情（积极、主动） 左脚边放名片：记住别人的名字。 左手拿玫瑰花：赞美 右手拿着话筒：有效表达（会说话+会听话+会赞美+会发问+会肯定认同） 嘴里喝着可乐：激发别人与我交往的欲望。 腿上放的《最伟大的推销员》：说明随时随地推销自己。 耳朵戴耳机：聆听（用纸和笔，5W+2H记法，学会重复和确认） 头上顶着千斤鼎：生命中的贵人。 卖企业 客户对于你所在的企业有3个问题。 一、贵公司是做什么的？ 1、本公司的主要使命是什么？ 2、我们以什么方式来为客户创造价值？ 3、我们有别于其他竞争对手的主要能力是什么？ 贵公司适合我们吗？ 1、客户的需求是什么？ 2、我们公司与您非常匹配，主要原因是什么？ 贵公司的声望如何？ 1、我们在哪些方面拥有很好的声誉？ 2、公司之所以成功是因为什么？ 阿超公司的10大卖点 一、阿超经营18年灯具。成为全国灯具行业领跑者。并获《中国一线 城市最具竞争力灯饰照明经销商500强》。 二、阿超展厅大；商品丰富，上万款灯饰；一站式购物，可自由组合、搭配，选择空间大。 三、阿超口碑好，影响力大。 四、阿超采用超市化经营，商品明码标价，帮助了不会还价的朋友。 五、阿超灯饰是施华诺世奇现代照明杭州唯一授权合作伙伴。 六、阿超有专业设计团队，免费上门量身设计，提供解决方案， 七、阿超有专业的灯饰顾问，细心、热情为客户提供服务，让客户选到合适灯具。