商务活动旅行安排教程.ppt

一、商务旅行 商务旅行是指商务人士在商务活动过程中产生的所有旅游消费行为。 商务旅行有两大类：个人商务旅游和MICE。 即Meeting(会议)、Incentive(奖励旅游)、Conference(大型企业会议)、Exhibition(活动展览)  除了传统的商贸经营外，还包括参加行业会展、跨国公司的区域年会、调研与考察、公司间跨区域的技术交流、产品发布会、以及公司奖励旅游等。 　　 中国已成为世界最具潜力的 商务旅行市场 世界旅游组织估计中国商务旅游及支出在现阶段每年高达103亿美元 ,并将以每年 20 %的速度增长。中国商务旅行市场的发展潜力惊人。 商务旅游的特点 商务旅游是以商务或其他特定的活动目的为导向 ,?它的特点具体有： 1.事前计划性强 。 2.商务旅游和休闲度假趋于融合。注重过程中的舒适性、安全性、 便利性 。 3.商务旅游者时间观念较强 。 4.活动具有重复性。以公务为主、旅游为辅 秘书与商务旅行工作 作为企业秘书，须了解相关常识、自己的工作内容，做好准备工作，以保证领导商务旅行的圆满完成。因此，成功安排和参与商务旅行活动是秘书的重要工作之一。 二、秘书为上司出差的准备工作 为上司出差的具体准备工作 （国内） 1、准备出差计划 2、制定日程表 3、为商务洽谈收集和准备资料 4、准备出差用品 5、预订机车票 6、安排旅馆 7、预支差旅费 （一）出差计划内容： 1、出差的时间、启程及返程日期，接站安排 2、出差的路线、终点及途经地点和住宿安排 3、会晤计划（人员、地点、日期和时间） 4、交通工具的选择 5、需要携带的文件、合同、样品及其他资料。 6、旅行内容：行程安排，约会、会议计划，会晤人员的名单背景，会晤主题 7、出差日程表 8、上司或接待人的特别要求 9、差旅费用 2．地点： ???? 一是指旅行抵达的目的地（包括中转的地点），目的地的名称既可以详写，即哪个国家、哪个地区、哪个公司，也可以略写，即直接写到达的公司名称； 二是指旅行过程中开展的各项活动或工作的地点； 三是指食宿地点。 6.备注： 　 　??? ?记载提醒上司注意的事项，诸如抵达目的地需要中转、中转站的名称，休息时间，飞机起飞的时间，或需要中转时转机机场的名称、时间，或某国家为旅客提供了特殊服务等，或展开活动时，就餐时要注意携带哪些有关文件契约，应该遵守对方民族习惯的注意事项等。 旅行日程安排表（李子木 总经理） 商务旅程表 P.230 1.这份日程安排表少了什么项目及内容？ 2.你觉得怎样做更好些？ 旅程表（日程表）还有哪些具体要求？ 1，复印三份：上司；上司家属；办公室存档 2，时间不可太紧，应留有余地； 3，了解目的地相关情况：气候；交通等。 4，如有可能，应多准备几份旅行计划，供上司参考。 三、领导国（境外）商务旅行准备工作 申领护照 办理签证 办理“黄皮书” 购买机（车、船）票 办理入出境手续 旅行过程安排 主要国家时差表 旅行计划（李子木 总经理） （二）秘书做好准备工作 P.233  准备好出国商务旅行的手续: 1.撰写出国申请、事由、路线、日程安排、人数、附相关说明。 2.办理护照。 3.办理签证。 办理《国际预防接种证书》。 (黄皮书,凭护照和签证到当地卫生检疫部门进行卫生检疫和预防接种后领取黄皮书) 绿卡： 签 证: 一个主权国家在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上的签注、盖印,以表示允许其出入本国国境或者经过国境的证明。若把护照看成是身份证,签证就是出入证。我国的签证一般在护照上。 黄皮书 P.234 黄皮书的英文为： International ertificate Of Vaccination 它是国际卫生组织为了保障出入国境人员的人身健康，防止某些疾病传染流行所要求的证明。 (五）出国商务旅行过程的注意事项 P.238-240 1. 安全旅途小常识 2. 尊重各国风俗 3.了解各国谈判风格 风俗习惯与礼仪 1.如信奉伊斯兰教的民族不吃猪肉, 不喝酒, 不去卡拉OK歌厅；信奉佛教的印度教徒尊重牛, 不吃牛肉；在泰国不能摸小孩子的头, 也不能用脚踢门和物品；在印尼, 进入主人家庭要脱 鞋等。 2．遵守时间，不要失约：参加活动要按约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好而难堪；也不要晚到，不守时是很失礼的。