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营销研究从程序员到项目经理:让员工为目标而
从程序员到项目经理:让员工为目标而干活
船在大海上航行,需要灯塔的指引。目标就是项目中灯塔。在项目中,目标不但可以指引方向,还可以凝聚人心。
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船在大海上航行,需要灯塔的指引。目标就是项目中灯塔。在项目中,目标不但可以指引方向,还可以凝聚人心。
1.把员工团结在目标下面
不善于给工作制定目标的管理者不是优秀的管理者,没有目标的团队也不能称之为团队。一个合适的目标,可以将员工紧紧的凝聚在一起,产生强大的力量。因此,项目经理必须要学会利用这一点,让员工为目标干活,将员工团结在目标下面。
(1)目标是领导力的来源,也是团队的基本特征
无论是对个人,还是对组织,目标的重要性都不言而喻。为了“实现共产主义”这一伟大目标,无数革命先烈抛头颅、洒热血,献出了自己宝贵的生命,由此可见目标的具大作用。
对一个管理者而言,做每一件事,都要先制定目标,不然你就是领导力再强,工作也不会有成效。事实上,制定合适的工作目标是管理者领导力的重要表现。李开复先生曾经提出,管理者的领导力来源于九大因素,其中首要的就是要明确愿景,制定工作目标。
目标也是一个团队的基本特征。管理学中对团队的一般定义是:“团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。”由此可见,要成为一个团队,首先是要有一个共同的目标,否则就不能算做团队,顶多只能叫做“一群人”。
项目也是这样,没有明确的目标,项目经理的领导力也就成了无源之水,项目组也会成为一群“乌合之众”。
(2)领导员工要拉不要推
桌子上放着一根绳子,怎样才能让绳子向前移动呢?你如果向前推,绳子就会拧成一团,它就不是原来的绳子了,最好的办法是把绳子向前面拉。
一个人工作的动力,同样可以分为推力和拉力。项目经理批评、督促员工,这是一种推力,它是一种外在的力;激励员工、给员工制定目标,这是一种拉力,拉力则是一种自我驱动的内在力量。其实人就像绳子一样,是柔软的,这种柔软来自于人内在的思想和感情。对于这种柔软的东西,“拉”显然是一种更加明智的做法。
项目中如果员工的主要动力是推力的话,其工作也就没有什么积极性,项目经理也会觉得自己非常辛苦,却没有成效。因此,项目经理要想轻松一点的话,最后的办法就是改变思路,不要在后面推员工,而是要在前面给员工施加拉力。
拉力主要有两种,一是来自于员工的自我激励,二是靠管理者的激励。为员工制定合适的工作目标实际上是引发员工的自我激励的一种方法,如果员工连要达到什么目标都不知道,那他又拿什么来激励自己呢?
(3)让员工为目标干活
在一个具有超强个人魅力的项目经理的团队中,员工干活的动力很可能是来自项目经理的吸引力,也就是为项目经理而干活。如果换一个项目经理的话,员工的干劲就可能会一落千丈。这样的项目经理就好比是一块磁铁,员工就好比是被磁铁吸引的螺丝钉,现在把磁铁拿走了,螺丝钉们自然就会像一盘散沙。
阿里巴巴公司的创始人马云曾经说过:“不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。”
马云也是这样做的。虽然他本人具有非凡的个人魅力,但他更加重视目标的作用。从阿里巴巴创业之初,马云就定下了做中国最大的电子商务公司的目标,碰到千难万险也从不放弃。阿里巴巴能有今天的成就,可以说跟当初的目标是密不可分的。
一个企业需要目标,一个项目同样需要目标。事实上,项目比企业更加具有目标性,一个项目组也正是因为要完成某一目标而成立的,在招标文件或者合同中往往也会明确写着这些目标。项目经理要做的,就是认真评估这些目标,根据实际情况进行必要的调整和细化,让目标代替项目经理,成为将员工吸引在一起的磁铁,将项目组紧紧团结在一起。
2.项目目标的制定
对公司领导而言,项目目标就是对项目经理考核的指标;对项目经理而言,项目目标是愿景、是动力、是手段、更是项目团队的信用,所以项目经理必须谨慎制定项目目标。
制定一个合适的项目目标并不是一件轻松、愉快的事情, 需要经过多方的沟通、博弈,并获得相关方的认可。项目经理要做到有理有据、不卑不亢,力争发挥其主导作用,而不能一味做老好人,委曲求全,否则可能会让整个团队受到伤害。
(1)制定项目目标的三种方式
相对于公司或者部门,一个项目的目标是比较容易确定的,这是由项目的天然特性决定的。为什么要有项目?是为了做一件事情,做好这件事情就是项目的目标。具体的来说,项目有三大目标,即成本、时间和质量。其中,质量和时间目标是来自于客户的要求,一般在招标文件或合同中有明确的规定,而成本目标则来自于是公司,是领导要求最
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