企业文化诊断报告.pdf

中国电信企业文化诊断 项目成果汇报 中国电信企业文化诊断项目 联合工作组 和君创业研究咨询有限公司 HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD 1 汇报内容 一、企业文化诊断项目概述 一、企业文化诊断项目概述 一一、、企企业业文文化化诊诊断断项项目目概概述述 � 二、企业文化现状诊断与评价 二、企业文化现状诊断与评价 二二、、企企业业文文化化现现状状诊诊断断与与评评价价 三、对企业文化建设的建议 三、对企业文化建设的建议 三三、、对对企企业业文文化化建建设设的的建建议议 2 和君创业 和君创业 和和君君创创业业 一、企业文化诊断项目概述 1、文化研究的基本方法 2、工作方法 3、项目安排 4、项目成果 3 和君创业 和君创业 和和君君创创业业 、 文化研究的基本方法 方法论 、 文化研究的基本方法 方法论 1 — 1 、、 文文化化研研究究的的基基本本方方法法—方方法法论论 11 —— 什么是文化？文化是一个企业的主流观念（或理念或价值观）以及一 个企业的主流行为方式。其中，“行为方式”可以分为个人行为和企业 行为。个人行为主要是个人做事的习惯，企业行为主要是企业制度。 文化的好坏之判断标准是什么？一个企业的文化有好坏之分，判断一 个企业文化好坏的主要标准是看企业文化能否提升企业竞争能力。凡是 有利于企业竞争能力提高的文化就是先进的文化，否则就是落后文化。 文化建设的目的是什么？文化建设要围绕企业的竞争力提升来建立一 套观念体系和行为准则体系。根据我们的看法，企业竞争力的分析构架 主要可以从企业的治理结构（G）、企业的产品或服务（P）、企业的企