政府网站建设绩效评估的理解与认识.ppt

政府网站建设绩效评估的理解与认识 Page ? * * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发 Powerpoint Templates Page * LOGO LOGO 2014年12月4日 政府网站绩效评估体系的理解和认识 浏览家乡网站的心得体会 湖南省政府网站建设的不足之处 对家乡政府网站发展的对策建议 目 录 一、政府网站绩效评估体系的理解和认识 在电子政务的发展建设中，政府网站建设一直是电子政务建设的重要组成部分，同时，政府网站也是电子政务与其受益者的直接接触对象。换言之，政府网站已成为电子政务的代言人，电子政务建设的好坏多数通过政府网站得以展现。 一、政府网站绩效评估体系的理解和认识 在我国电子政务网站绩效评估的发展道路上，初期的评估是以政府网站为主要对象进行评估。如今的评估体系引入了非常重要的理念，那就是“公众参与度”，政府与公众的“双向对称”式沟通成为政府网站（尤其是地方政府）绩效评估的重要衡量维度。 如下表，这是国内某知名咨询公司利用中国软件测评体系，针对各地方门户网站进行的评估设计。 一、政府网站绩效评估体系的理解和认识 但是，湖南省的评估体系并未采用类似的评估体系，指标较为笼统：测评方式由日常监测、内容保障和综合测评三部分组成。按100分计算，分别为20分、30分、50分。这样的指标比较抽象，不能有效的评出政府网站设计的优势和不足，甚至有的市州、县级政府可能会在评测前期临时建设网站，做“形象工程”。 二、浏览家乡网站的心得体会 打开湖南省湘潭市政府的门户网站，横幅广告“中国·湘潭”“伟人故里，幸福湘潭”映入眼帘，图片中的韶山毛泽东故居游客日光晴朗、秋意葱茏，往来游客络绎不绝。 点击政务通道，页面跳转至“网上政务虚拟大厅”。政府、企业、个人的办事通道具备，但是继续点击就会发现，个人办事内容为空。 市民在相关部门成功进行在线申报后，预约名单将会出现在政务大厅页面。与传统窗口作业相比，电子审批时间已经快捷了很多，市民只需打印预约单，在指定时间前往办理业务即可。如图所示，在行政区办理业务比直接在市局部门办理业务要有所延迟。 三、湖南省政府网站建设的不足之处 网站建设发展水平不均衡 省领导重视的网站建设相对好些，经济发达市州网站整体发展水平比落后地区好些。湘潭市作为湖南省经济水平较好的市州，政府网站建设尚不如同一级别的常德市、岳阳市网站。 三、湖南省政府网站建设的不足之处 信息公开的深度和与广度不够 湘潭市政府网站首页的体验还是较好的，虽然基础信息公开状况较好，但深度点击就会存在信息内容不完整不全面、甚至是信息空置的情况。这影响了网站的实用性。 三、湖南省政府网站建设的不足之处 网站运行维护管理不规范 栏目与信息衔接不一致，极个别子网站甚至存在内容和链接错误。这就说明政府网站的安全管理存在漏洞，有被黑客攻击的隐患。 Page ? * * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“CCPL” 或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发 Powerpoint Templates Page * LOGO