推荐引擎产品及应用方案介绍.pdfVIP

目录 为什么需要推荐引擎 推荐引擎方法论及系统介绍 推荐引擎应用案例示例 Confidential Page1 项目背景  互联网时代的企业运营是一个多维度多层次的综合体系，可以归纳为三个层面：竞争 (Competition)、顾客(Customer)和公司(Company) Competition Customer Company  互联网应用遍地开花，面  互联网时代，信息需要  公司必须创新运营手段， 临着异常激烈的竞争。 “由有哪些信誉好的足球投注网站到发现” 沉淀核心能力，以保持长  电子商务：淘宝、京东、  数据大爆炸：web 2.0成为 盛不衰。 亚马逊、当当、凡客诚品 数据分享平台  依托自动话平台的产品运  媒体服务：土豆网、优酷  信息获取越加困难：如App 营模式 网、PPS、YOUTOBE store有50万个应用，淘宝  探索新的精确营销模式  社交网络：新浪微博、 有超过100万种商品。  创新互联网营销手段，提 FACEBOOK、开心网、人  由有哪些信誉好的足球投注网站到发现：帮助用户 供个性化的客户服务 人网 从“主动有哪些信誉好的足球投注网站信息”转向  移动互联网：APP Store、 “发现信息” Android Store Confidential Page2 客户层面  互联网时代，客户需求更丰富和多样化，但面对越来越多的信息，获取有用的信息却 越来越困难。  商家的推荐对客户的购买行为有明显的引导作用 App Store应用 商家对客户的引导  App Store 目前有50万个应用  用户最多安装148个应用  用户经常使用的应用不超过30个 京东商城 凡 客 App Store通过以下8种 方式帮助用户选择 应用分类 排行榜 本周最佳 专题 新品推荐 热门产品 员工最爱 智能推荐 Confidential Page3 客户需求多样性，实现“智能推荐”迫在眉睫  随着客户需求的多样化，以客户为中心进行精细化营销将成为系统运营的重点  从产品数量、产品集中度、产品分类、产品使用场景等各个维度的竞争来看，实现产品的 智能推荐”迫在眉睫 “ 客 户 现在的客户需求曲线 规 模 未来的客户需求曲线 业务种类 大众市场 小众市场 微众市场