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营销研究信息检索评价
信息检索评价 1、信息调研 ①信息调研的概念 ②信息调研的特点 ③信息调研的目的 ④信息调研的类型 ⑤信息调研的方法 ⑥信息调研的步骤 2、信息利用 3、信息检索效果评价 ①评价的目的 ②评价标准 检全率 检准率 漏检率 误检率 ③影响检索效果的因素 * * ①信息调研的概念 ②信息调研的特点 ③信息调研的目的 ④信息调研的类型 ⑤信息调研的方法 ⑥信息调研的步骤 所谓信息调研,是指为了实现信息的优化和增值,以初级信息为基础,借助于调研手段进行采集编写更高层次信息的活动。 信息调研作为信息工作的一种方法,有其自身的特点: 其一,调研的针对性。信息调研的直接目的是获取高质量的信息,它通常是在掌握部分原始信息的基础上,针对某些与当前或未来决策科研有密切关系的苗头性、倾向性问题进行调查研究,弄清事实真相或发展趋势,提出解决问题的对策或建议。 其二,课题的集中性。信息调研不同于一般性的调查研究的另一特点是,它不是对某一阶段、某一地域全方位问题的研究,而往往是对社会生活中的某一断面、某一阶段的突出问题的反映。涉及的问题具有单一性和集中性的特点,便于在短时间内获取有关素材并进行层次较深的研究。 其三,时效的超前性。较之一般决策参考手段,信息的重要特点在于其具有较强的时效性,因而,它对于决策和科研具有不可替代的价值。然而信息调研的要求则不仅仅在于对某一事件的及时传报,避免迟滞,而是注重其传报内容的超前性,即所谓“宜未雨而绸缪”,着重于抓住问题的倾向性和苗头性。 信息调研是获取有效信息的手段。 信息调研是为了开发高层次信息,提高信息利用率。 信息调研是决策和研究具有科学性的基础和保证。 信息调查研究的几种类型: 探索性调研(非正式调研) 描述性调研(正式调研) 因果关系调研 预测性调研。 信息调研的主要方法有以下五种: 内容扩充式 综合归纳法 追踪调研法 协同调查法 成果转化法 个案调查法 超前调研法 信息调研有四个阶段: a、信息调研准备,进行信息调研之前,一定要把所要调研的课题性质、内容、目的、要求弄清,只有这样,信息调研才能做到有的放矢。 b、信息收集与积累,是正式调研阶段。经过了准备阶段周密的工作之后,调研进入实施阶段。 c、信息分析,是结果处理阶段,整理分析调查资料,分析与研究调查材料。 d、信息再生,是总结信息调研成果,用文字的形式把调查研究的成果表达出来,形成一种新的信息形式,是整个调查研究过程的最后阶段和步骤。 信息利用是信息调研的出发点和归宿。信息利用源于用户的信息需求,体现为对信息资源的选择性纳入。所谓信息利用,是指信息用户对信息吸收和运用的活动与过程。信息利用是信息获取、阅读、整理、研究等环节的延续,同时也是在信息获取、阅读、整理、研究等环节的基础上得到完成的。 人类的各种社会活动是产生信息的主要源泉,而信息又对人类的各种社会活动起着积极的作用。随着社会信息化的进程,一方面人类对信息的依赖程度越来越高,信息深刻地影响着人们的思维方式、生产方式、工作方式和生活方式;另一方面,人类存贮和检索信息的能力也越来越强,信息作为一种取之不尽、用之不竭的特殊资源必将得以更为充分有效地利用。人们对信息利用的水平是人类社会文明程度的重要标志。 ①评价的目的 ②评价标准 ③影响检索效果的因素 信息检索效果评价目的是为了准确地掌握系统的各种性能和水平,找出影响检索效果的各种因素,以便有的放矢,改进系统的性能,提高系统的服务质量,保持并加强系统在市场上的竞争力。检索效果包括技术效果和社会经济效果两个方面。技术效果主要是指系统的性能和服务质量,系统在满足用户的信息需要时所达到的程度。社会经济效果是指系统如何经济有效地满足用户需要,使用户或系统本身获得一定的社会和经济效益。因此,技术效果评价又称为性能评价,社会经济效果评价则属于效益评价,而且要与费用成本联系起来,比较复杂。 根据F.W.Lancaster的阐述,判定一个检索系统的优劣,主要从质量、费用和时间三方面来衡量。因此,对信息检索的效果评价,应该从这三个方面进行。质量标准主要通过具体的评价指标进行评价,评价指标是衡量检索系统性能和检索效果的标准,一般包括检全率、检准率、漏检率、误检率等四项指标。费用标准即检索费用是指用户为检索课题所投入的费用。时间标准是指花费时间,包括检索准备时间、检索过程时间、获取文献时间等。查全率和查准率是判定检索效果的主要标准,而后两者相对来说要次要些。 检全率。它
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