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对诚信问题的探索研究 摘 要 诚信，是我国传统道德思想的基础核心，在我国历史发展的长河中具有极其重要的作用。诚信是立人之本、立业之本、立国之本。随着时代的发展，对诚信问题的研究已经不仅仅局限于道德的范畴，而是向多角度、多领域、多学科发展。本文从政府、企业和个人三个角度深入分析了诚信缺失现象和原因，并给出一些建议来加强社会诚信体系。 关键词 诚信；诚信缺失；原因；对策 引言 中国是个有着五千年悠久历史的文明古国，诚信向来是中国人引以为豪的传统美德。中国，崇尚“诚信”的文明源源流长，早在几千年前，孔子就说过：“人而无信不只其可”，延伸之意就是：“信，则知其可。”千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信。但是就在这样的情况下，还是有许多方面的诚信缺失现象的存在，为我们的社会带来了一些危害。 二、诚信词义概述 （一）什么是“诚” 在《孟子·离娄上》一文中写到“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”肯定了“诚”是天的运行规律，追求诚信之道才是做人的道理。宋代理学家朱熹认为：“诚者，真实无妄之谓。”肯定“诚”是一种真实不欺的美德。要求人们说真话，做实事，反对虚伪做作。 事实上“诚”就是真实、老实，是理论和实际的统一，是言语与行动的一致。 什么是“信” 程颢、程颐所著的《河南程氏遗书》中有提到“信者，无伪而已。”意思说所谓的“信”，就是无伪的意思。既不说假话，也不做假事；既不自欺，也不欺骗他人。可见，“信”的基本内涵不仅是说话诚实可靠，切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。 有句古话说“诚则信矣，信则诚矣。”用我们现在的话说就是“诚实就会有信誉，讲信誉就是诚实，“诚”与“信”二者之间是相通的。”由此可见，“诚信”的基本含义就是指待人处事真诚、老实、讲求信誉，言必行、行必果。 诚信的作用 诚信是立人之本 早在春秋战国时期，孔子就说：“人而无信，不知其可也。”在孔子看来，一个人如果没有信用，就不能与他人好好相处，就会在社会上失去立足之地。我们都知道“一诺千金”一词是出自《史记·季布列传》 ：“得黄金百斤；不如得季布一诺。”描述季布是一个说话算数，信誉非常高的人，并与许多人建立起了浓厚的友谊。在其得罪汉高祖刘邦遭到追杀之后，他得到了许多人帮助，最终免于灾难，还谋到了不错的官职。从而可以看出，诚信对我们是多么的最重要，它就是个人立身之本，处世之宝。 （二）诚信是立业之本 诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立各行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆。诚信经营是是保证企业稳健运行和市场稳定发展的重要因素[1]。诚实守信是社会主义建设的重要规范。所有学习过职业道德的从业人员都知道诚信是我们在职业活动中必须遵循的行为准则，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。企业的诚信也是建立在内部职员诚信的基础之上的。在如今这种市场经济社会下，“顾客就是上帝”，市场就是铁面无私的审判官。企业如果欺骗消费者，做不到诚实经营，反而一味追求利益，其结果必然是走向失败。诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石，是竞争中赢得市场的重要筹码，是现代企业的命运导向。 诚信是立国之本 国家的主体是人民，国家的主权也归属于人民。宋代司马光在《资治通鉴》中指出：“夫信者，人君之大宝也。国保于民，民保于信。非信无以使民，非民无以守国。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四邻。善为国者不欺其民，善为家者不欺其亲。不善者反之，欺其邻国，欺其百姓，甚者欺其兄弟，欺其父子。上不信下，下不信上，上下离心，以致于败。”以上言论说明诚信是领导者治理国家的基本准则，一个领导者若是没有诚信就不能很好的治理国家，那么也就不会拥有长久而向上的国运。在现代社会，讲究民主治国的趋势下，更要求把诚信作为治理国家的基本原则。而像我国这样的社会主义国家，建设高度的民主政治是社会主义政治文明建设的重要任务。 综观而言，诚信对于个人、企业、甚至是国家，都是一种不可或缺的美德，可见诚信在人类社会扮演着重要的角色。 诚信缺失现象的主要表现及危害 政府诚信缺失现象的主要表现及危害[2] 部分行政决策不能自觉尊重客观规律，主观随意性大，最终导致一些政府项目的盲目性，从而造成一些不必要的损失。 政府的政策出台缺乏稳定性和连续性，有些还不规范，可操作性不强；政府承诺履约率低，有时说话出尔反尔，给正在进行的相关事情造成一些阻碍。 腐败现象屡禁不止。这几年虽然我国的中央政府一再强调廉政，但是腐败现象还是相当严重，以至于政府的威信受到了重创。有些政府甚至失去民心，为其开展政府工作增加了难度。 企业诚信缺失现象的主要表现及危害 我国企业诚信缺失问题的主要表现就是：制假售假、以次充好、虚假广告；债务拖欠，合同违约；偷逃国家税款、污染自然环境[3]。这些现象已经严重影响到我国市场经济的持续、