运营管理理论与体系建设.ppt

鲁晓松;目录;;;;;;平衡记分卡（BSC理论）;关键业绩指标（KPI理论）;360 °反馈;PDCA管理循环;SWOT分析法;SMART原则;鱼骨分析法;“二八”原理;;国泰铭源现有运营状况分析;计划管理现状;公司及各部门运营管理存在的问题及原因分析;公司及各部门运营管理存在的问题及原因分析;;国泰铭源运营管理体系的搭建理论 国泰铭源KPI目标框架;运营绩效管理与企业战略的关系;运营绩效体系设计导向;公司战略分解示意;推行步骤;质量;国泰铭源部门KPI考核指标设定（综管部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（综管部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（综管部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（开发部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（开发部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（设计部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（设计部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（工程部模板）;国泰???源部门KPI考核指标设定（工程部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（成本部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（成本部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（成本部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（营销部模板）;国泰铭源部门KPI考核指标设定（营销部模板）;运营绩效管理思路案例“模拟一”;运营绩效管理思路案例“模拟二”;运营绩效管理思路案例“模拟三”;结语;结语;谢谢