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第二章：管理思想的发展 第二章：管理思想的发展 管理学原理Management: an introduction 主讲教师：王春城 wangchuncheng@hebtu.edu.cn * 河北师范大学公共管理学院 第三章 管理的基本原理 管理原理的特征 系统原理 人本原理 责任原理 效益原理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 管理的基础 管理的主体 管理的保证 管理的目的 一、管理原理的特征 原理：是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 管理原理：是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，是对现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 二、系统原理 系统：是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的具有特定功能的有机整体。 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 二、系统原理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 三、人本原理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 四、责任原理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 读故事，悟管理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 李离自刑 李离者，晋文公之理也。过听杀人，自拘当死。文公曰：“官有贵贱，罚有轻重。下吏有过，非子之罪也。”李离曰：“臣居官为长，不与吏让位；受禄为多，不与下分利。今过听杀人，傅其罪下吏，非所闻也。”辞不受令。文公曰：“子则自以为有罪，寡人亦有罪邪？”李离曰：“理有法，失刑则邢，失死则死。公以臣能听微决凝，故使为理。今过听杀人，罪当死。”遂不受令，伏剑而死。 五、效益原理 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 总结及要求 管理原理的含义及主要特征 系统的概念与特征 系统原理的基本内容 人本原理的基本内容 责任原理的基本内容 效益原理的基本内容 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 * 第三章：管理的基本原理 课堂案例分析 H 冰箱厂近几年发展很快。厂长周冰思路敏捷、富有战略意识，在冰箱热销之时就预见到热潮很快会消退，所以投巨资开发新产品，以求企业长期发展。近来其它冰箱厂家产品滞销，而 H 厂依靠新开发的小型冰柜不但保住原有市场，还开辟了一些新市场。 但从主管生产的副厂长李英上任后，产品质量极不稳定，顾客投诉大大增加。李英是该厂主管部门直接委派来的，与上级领导关系密切，而且工作认真负责，口才很好，社交能力突出，但不懂技术，组织能力欠佳。周厂长为此左右为难，撤换李英怕得罪上级，而且李英也没犯错误：不撤，工厂生产又抓不上去，影响企业发展。 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 第三章：管理的基本原理 * 课堂案例分析 应聘为该厂顾问的某大学王教授了解此情况后，建议该厂另设一个生产指挥部，任命李英为副指挥长，另任命懂生产和技术的赵翔为指挥长负责技术和生产， 李英负责供应工作。这样既充分利用两人特长，又不得罪上级。周厂长听从王教授的建议，企业生产逐步好转。 小刘是新来的大学生，对此不以为然。他对厂长说：“我们已有了生产科和技术科，再设生产指挥部，这不是机构重复设置吗 ? 应当是因事设置，而不应当因人设置啊。”厂长对小刘说：“理论是理论，实践中并不一定有效。”小刘听了还是不理解。 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 第三章：管理的基本原理 * 课堂案例分析 1.王教授的建议是否合适 ? 为什么 ? 2.如果你是厂长，你如何处理这个问题 ? 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 第三章：管理的基本原理 * 问答时间 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 第三章： 管理的基本原理 * Q A 河北师范大学公共管理学院 王春城 管理学原理 第三章：管理的基本原理 * 第二章：管理思想的发展 第二章：管理思想的发展