ERP原理与管理思想.pptx

1 ERP 原理与管理思想 主讲人 周清湘 1. ERP 原理与管理思想 2. ERP 内部集成的应用 3. 项目管理与 ERP实施 2 ERP 原理与管理思想 主讲人 周清湘 1. 流程可视化与信息集成 2. MRP / MRP II 3. 供需链管理 4. ERP 5. 容易误解和忽视的问题 3 ERP 基本原理与管理思想 主讲人 周清湘 1. 流程可视化与信息集成 重点：  优化流程  什么是信息集成  信息集成的条件  ERP 的发展与信息集成 4  需求供应难沟通 — 代理、客户情况不能及时掌握 — 供货情况不能及时掌握 企业常见的头痛问题  产供销严重脱节 — 销售接下订单生产不出来 — 生产计划排好，原材料供应不上  财务与业务脱节 — 费用不清，源出多头 — 财务报告滞后 — 决策/ 处理不及时 物料与资金流程脱节 上下游信息流程脱节 5  业务流程可以定义为：  通过一组作业的整合，把输入各种必要的资源，  经过增值处理，  输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务） 不要割断业务流程  完整的系统流程  从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款 企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的  实施ERP 必须建立的观念  通过流程来理解管理业务  局部服从全局  系统和整体的观念 6 流程要优化 先要可视化  只有当流程是“可视化”的或“透明的”， 才有可能对流程进行监控和改进。  为向客户提供创新和增值的产品和服务、 保证质量和加快市场准入速度，而不断改进业务流程  做到流程可视化，必须信息集成与信息共享  当信息成为一种财富或权利的象征时， 实现信息集成会有意想不到的阻力 7 提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益 局部流程优化不等于整体流程优化 单项业务＝信息孤岛 8 信息集成——信息化管理系统的特点  来源唯一  任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入  减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确  实时共享  统一数据库、统一处理规则  授权人员、共享信息  环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾  覆盖完整的业务流程 （时间、空间） 9 信息集成丰富了库存台帐的信息量 信息来源 帐面记录  物料需求计划(MRP)  现有库存量、预计库存量  销售合同签定下达  已分配量（销售成品）  生产计划下达  已分配量（生产用原材料）  生产或采购定单下达  计划接受量 当前/预计记录 共享 解决动态管理信息的集成 10 管理信息集成的条件  信息必须规范 — 编码与名称 — 数据文件齐全 — 准确、及时、完整  更新观念、改革管理  信息处理的流程必须规范 — 处理流程、时间、岗位责任 — 例外情况的处理准则 11 规范化的处理流程 采购作业举例 审批？ 其它采购单？ 常规采购 始 终 质量？ 定单/质量/价格 质量/交货期/价格 控制点 计划阶段 执行阶段 财务及评价 差 良 12 ERP 采购管理保证了国家经贸委规定 （国有工业企业物资采购管理暂行规定） 暂行规定要求 实施 ERP  分级管理与权限  多级权限与审批设置  比质比价采购  询价报价、供应商文件，业绩考核  供货单位认证  选择供应商、业绩考核  采购物资分类  物料分类  采购数量控制  物料清单（BOM）  采购价格控制  询价报价、材料成本差异分析  未经质检不入库不结算  采购单、入库合格量、发票一致  建立采购全过程责任制度  工作准则与规程、规范业务流程 13 信息集成范围 / 解决的问题 / 管理思想  ERP （Enterprise Resources Planning，企业资源计划） ：  客户、供应商、制造商信息的集成  优化供需链——协同运营/合作竞争  供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链  MRP（Material