第五章 VM1000A说明书.pdf

讯通VM 使用说明 目 录 第一章 安装说明 1 §1.1 讯通VM系列电脑话务员/语音信箱简介 1 §1.2 安装指南 1 第二章 调试步骤及程序设定 2 §2.1 转接方式的选择及复位操作 2 §2.2 讯通电脑话务员设置流程图 3 第三章 编程代码表 4 §3.1 录音代码表 4 §3.2 放音代码表 5 §3.3 集团电话或交换机型号选择代码 6 §3.4 交换机功能代码(DTMF码) 8 §3.5 分机及信箱号码、查询代码设置 9 §3.6 系统参数设置代码 11 第四章 用户使用说明 16 §4.1 昼/夜模式切换 16 讯通VM 使用说明 第一章 安装说明 § 1.1 讯通 VM 系列电脑话务员/语音信箱简介 VM系列电脑话务员/语音信箱是以美国最先近的DSP 语音处理数码技术为基础的电话语音系统，可与各种程控 交换机连接，准确有效地处理来电，接听电话没有延迟。 VM2000系列还兼有留言功能。 § 1.2 安装指南 1、 Tel 1(3) ，Tel 2(4)接口线序是：中间2芯为电话 1 ，电 话2 ，边上2芯为电话 3 ，电话 4 。 2 、接通电源后，正常现象为：电源灯常亮，测试灯闪烁。 3、设置： （1）用一部双音频电话机，拨打与Tel1或Tel2相联 的分机号。 （2 ）听到问候语按#* ＋编程密码（默认1234567）， 进入编程。 （3 ）输入编程码，详见第三章编程代码表。 （4 ）输入“#691”存储设置的参数。 （5 ）按“###”退出或按“#694”存储后退出编程。 （6 ）所有参数只需设置一次，不用每个通道都进行 设置。 （7 ）所有设置，如无特殊声明，均表示进入编程状 态后的操作。 4 、备用电源：输入8－12V直流，内正外负。 1 讯通VM 使用说明 第二章 调试步骤及程序设定 § 2.1 转接方式的选择及复位操作 在安装讯通VM产品前，首先要确定采用何种转接方式： 1、 半监控转接方式（代接转接方式）：交换机具有指 定代接分机功能。最常采用的方式。 2 代码转接方式：要将电脑话务员分机设置成VM属性。 3 全监控方式：与一般电脑话务员相同。 4 不监控转接方式：没有无人接提示。 5 交换机列表中未列机型，国产的选#355 。进口的选 #333 。 6 只需按下列流程图设置即可完成电脑话务员基本 功能。 7 所有命令均以#键开始，如果命令中含有参数，则 必须以#键结束。如果参数中可能会含有#键，则以 两个#键结束。 8 如果忘记了系统编