整合营销传播与案例分析.ppt

整合营销传播;章节安排;第一节 顾客沟通的含义;表5－1 4P’s 与4C’s的比较;4R与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return;关系Relation，回报Return;二、企业与顾客的沟通;三 顾客沟通的目的;第二节 顾客沟通的过程与渠道;二、顾客沟通渠道;（二）各种沟通渠道及特点;第三节 整合营销传播的步骤及媒体计划;二、整合营销传播的含义;三 整合营销传播的层次;四 整合营销传播的步骤;简单归结，用下图表示;五 整合营销传播的媒体计划;第四节 整合营销传播的效果衡量与过程评估;二、整合营销传播的过程评估;;;蒙牛超级营销：超女之后怎么办？ ;蒙牛公司简介;牛根生1999年创立蒙牛集团，作为乳业的后起之秀，“蒙牛”以出色的营销手段实现了快速增长。2002年其销售额突破21亿元，在全国乳制品企业中的排名由第1116位一举跃升至第4位。 从零起步，5年增长200倍，6年销售200亿，一跃成为中国成长企业百强之冠！ ;;;先来看这个整合营销传播的效果：超女和全国女生疯了，酸酸乳火了，地球人都知道了。 蒙牛酸酸乳市场业绩由原来的7亿元窜升到25亿元 05年初蒙牛销售额达到了108亿。这是举世皆惊的营销奇迹。 同在草原上的对手伊利传播举措：大打体育牌，夺得2008奥运会赞助权，请刘翔、郭晶晶做形象代言人，一套组合拳下来，投入很大，整出的动静也不小，成效也是有目共睹的，其主营业务实现收入达到121.75亿元。 因此蒙牛不能有丝毫的大意和喘息。;营销传播的三段论 ;超女之后，蒙牛整合营销传播需要三大提升;;;提升二：打造蒙牛的超级终端，让产品和终端宣传铺到每一个角落 ;兆挣廊杀盘灯仑梁肾馅译构烟嫂即褒腺蔚镰玖竭牟藻掠帝雕钥石洁铲显铱整合营销传播与案例分析整合营销传播与案例分析;;;;蒙牛的产品与渠道宣传;提升三：与事件营销结合得更紧一些，形成整合营销传播 ;整合营销传播，就要追求超级效应 ;思考;整合营销时代　 所谓“整合”就是“统一”和“协调”,这种“统一”和“协调”贯穿于传播过程的前后,涵盖了公司的内外部资源。主要包括了以下几个方面: 第一：对消费者目标群体的整合,指的是细分消费者市场,分析消??者的心理特征,预测消费者的未来行为,对现有客户和潜在客户进行品牌和产品说服。 第二：对产品资源的整合　　 第三：整合渠道资源:包括传播渠道的整合,指的是寻找合适的传播工具,并充分发挥各种宣传媒体的优势,相互配合,协同作战。多渠道、多系列产品互相补充渗透，形成一个巨大的产品销售网络 ;;