传统企业转型“互联网 ”,先学会这三道减法.pdf

传统企业转型“互联网+” ，先学会这三道减法 自今年3月人大会上李克强总理在 府工作报告提出制定“互联网+”行动计划后 ，“互联网+”概念一夜 之间火爆全国。做O2O项目的互联网创业者无不欢喜鼓舞 ，对这些创业者而言 ，O2O就是“互联 网+” ，能受到国家战略层面的认可 ，对行业的发展是件里程碑式的大事。 与此同时 ，还处在艰难转型中的传统企业却变得更焦虑了 ，去年的“互联网思维”还没搞明白 ，互联网 的野蛮人正在向各传统行业渗透 ，今年又冒出了“互联网+” ，到底要加“什么” ，如何“加”又浑然不知。 “互联网+”最大价值在连接 关于“互联网+”的概念 ，马化腾的理解“互联网+”战略就是利用互联网的平台 ，利用信息通信技术 ，把 互联网及传统行业在内的各行各业结合起来 ，在新的领域创造一种新的生态。按这种理解 ，“互联 网+”是一个非常宽泛的词 ，任何能将互联网跟传统产业深度融合的方式其实都可以算是“互联网+”。 上面提到的O2O只是“互联网+”概念的分支 ，此轮以互联网为底层架构的新商业革命对于人类社会的 想象空间可能将超越以往任何一次产业革命。 对传统企业来说 ，应该感谢这个互联网时代。老兵认为 ，“互联网+”最大的价值就是“连接” ，将企业 与用户拉到了同一水平线上 ，企业和用户不再需要跨越维度的沟通。特别是2014年移动互联时代的 到来 ，更是将原来在PC上的8小时无缝连接到了每天的24小时。这种连接它是无界的 ，理论上来说 ，只要你愿意你的客户可以在全球任何角落。 此外 ，互联网也给了企业与消费者更加高效更加低成本的连接机会 ，它规避了传统商业社会以空间 为纽带对于资源的损耗和低效利用。 “互联网+”的“三减一加” 对传统企业来说 ，老兵认为 ，所谓的“互联网+”应该做的不是加法 ，而是减法。这里我提出了“三减 一加”概念。三减是指减产品、减营销渠道、减人 ，一加是指加服务 ，这里我拿零售业的案例来说明 一下。之所以选择国美 ，不仅仅因为它代表着传统零售业向电商转型的新模式 ，即店网一体化的“ 店商”模式。更是因为它被公认为目前转型成功的零售业巨头 ，其线上商城国美在线在2014年成为 国内B2C电商市场的一批黑马 ，排名从第十名一下挤进前五 ，成为仅次于天猫、京东、苏宁、唯品 会之后的第五大电商平台。 √“减产品” ：减产品线 先来说说“减产品”。今天的传统企业在互联网时代面临的最大痛点之一就是产品卖不出去 ，原因 何在 ？根本原因就在于产品开发不够极致 ，不能够引发用户的尖叫。为什么产品不够极致 ？这里原 因是多方面的 ，包括缺乏互联网企业里一个重要的岗位 ，那就是面向用户的产品经理角色 ，往往产 品是由工程师们闭门造车臆想出来的 ，这样的产品如何能受用户欢迎。还有一个非常重要的原因就 是产品线太多 ，缺乏聚焦点。如果是放在存在竞争壁垒和门槛的传统渠道里 ，可能影响还不会很大 ，但当你面对互联网四面八方涌来的敌人时 ，缺乏聚焦的核心产品可能就会成为你最大的短板 ，这 也是为何小米开始只聚焦于做一款手机产品的原因。 在“减产品”这一点上 ，很多传统企业做互联网犯的错误在于 ，认为竞争对手太过于强大 ，往往不自信 也不敢拿出自己最有优势的产品来推广 ，而是另辟蹊径 ，重新开发有差异化但缺乏竞争力的产品。 国美在线成功的重要因素就是会”减产品“ ，虽然是全品类发展 ，但并非全都是亲力亲为 ，而是重点 发力于其最擅长最有优势的家电3C品类 ，其它则通过开放平台与各个行业领先的企业进行强强合作 ，推出黄金汽车、服饰百货、艺术品、国美家、票据理财等特色品类。聚焦的好处是一方面可以保 证家电3C保持低于市场的价格和高于业界标准的物流、售后服务 ，另一方面又有更大的业务想象 空间 ，建立大生活圈 ，这个战略方向从发展势头和业绩财报数据来看 ，是走对了。 √“减渠道” ：砍去低效的渠道 再来说说“减渠道”。这里所指的减渠道是聚焦渠道 ，砍去低效的渠道。传统商业竞争在渠道领域更 多是依赖于空间的资源优势 ，比如商超、卖场等 ，构建这些渠道所需耗费的时间漫长 ，效率较低 ， 基本就是靠人堆出来的。而类似于展会、报刊、杂志、电视等用户群的覆盖率和触达率又相对较低 。而互联网时代 ，因为新增了时间维度 ，企业与用户的交互场景被拓宽了 ，原来只能在线下 ，现在 是到线上也可以发生关系。今天互联网的流量70%是掌控在BAT 三大巨头手中 ，总的来说 ，线上的 渠道更集中更聚焦 ，聚焦于几个主要的渠道 ，砍去那些占用你大量资源和时间成本、人力成本的渠 道非常有必要。 传统企业一味的互联网化 ，不顾自己是否适合的“拿来主义” ，在互联网