事故心理分析及对策研究.pptx

事故心理分析及对策研究;;海因里希法则;海因里希事故连锁论;;不安全行为及不安全状况;不安全行为及不安全状况;资料一;资料二;影响事故产生的因素; 影响事故产生的因素;1、 人的个体因素与事故 ;1、 人的个体因素与事故 ;1、 人的个体因素与事故 ;疲劳自觉症状测定表;2005年11月14日山西沁源特大交通事故; 2011年8月6日江西上饶段特大交通事故;1、 人的个体因素与事故 ;1、 人的个体因素与事故 ;1、 人的个体因素与事故;;PSI周期节律;PSI周期节律;PSI周期节律;1、 人的个体因素与事故 ;2010年5月9日北京祁家园路口重大车祸;大脑的意识水平;影响事故产生的因素;影响事故产生的因素; 易导致事故的生活事件表;社会适应评定量表（SSRS）;习惯性违章; 从前有一个小和尚出家后，开始学剃头，老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习完剃头后，将剃刀随手插在冬瓜上，后来在给老和尚剃头时，他也将剃刀随手插在了老和尚的头上。 这个故事告诉我们，习惯的危害特别严重。在我们企业的安全工作中，我们发生的各种事故，几乎都与习惯性违章分不开。; 习惯性违章，就是指那些违反安全操作规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式和工作习惯的行为。 事故统计表明70%～80%的人为误操作事故都与习惯性违章有直接联系，它是导致人身伤亡的重要隐患，严重危及企业生产经营正常运行。因此反“习惯性违章”是各行各业面临的一项艰巨任务，是安全生产工作的当务之急，是遏制事故强有力措施之一，也是安全生产工作者面临的重要课题。;事故心理导致事故发生的逻辑模型： 造成事故的心理结构+事故机遇——导致事故的行为发生——事故 可以看出：可以通过研究造成事故者心理结构的内容和形成原因，探寻其心理结构形成过程的客观规律，便能寻究和找出发生习惯性违章行为的人的心理原因。;习惯性违章的特点; 1、麻痹性 有人曾经做过温水煮蛙的实验，把两只青蛙分别放入已经烧开的锅里和一个刚烧温的锅里，放入沸水锅里的青蛙会立即从沸水锅里拼命蹦出来，而放入温水锅里的青蛙，由于水温的适宜，仍然在锅里无动于衷，结果被煮死。 在日常的安全生产中，习惯性违章的危害与这个实验有异曲同工之处，违章的人一时没有发生事故的，就如同温水中青蛙没有被立即煮死一样，“水温”还没有升到使“青蛙”死亡的“沸点”。如果每次习惯性违章都必然导致自我伤害或使他人受到伤害，也许就不会去做“温水之蛙”了。; 2、顽固性：习惯性违章具有顽固性、多发性的特点。 案例1：1998年，某石化公司尼龙厂一名员工在查找管线的漏点时因为没有系紧安全帽的下颌带而使安全帽先落了下来，头部失去保护而被附近管线铁皮刮伤，缝了十几针。 分析：进入施工现场必须戴好安全帽并系紧下颌带这条规定已经讲了多少年，但实际上总有一部分员工有章不循，进入施工现场不正确戴好安全帽。这是造成本次事故发生的主要原因。 ;习惯性违章的特点; 3、继承性 有些员工的习惯性违章行为并不是自己发明的，而是从一些老师傅身上“学”、“传”下来的。当他们看到一些老师傅违章作业既省力，又没出事故，也就盲目效仿。这样就把不良的违章作业习惯传给了下一代，从而导致某些违章作业的不良习惯代代相传。;习惯性违章的特点; 4、排它性 有习惯性违章的员工固守不良的传统做法，总认为自己的习惯性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工艺和操作方式，即使是被动参加过培训，但还是“旧习不改”。;习惯性违章的心理动机;习惯性违章的心理动机;违章取巧走捷径带来的严重后果;习惯性违章的心理动机;自负逞能把命送;自负逞能把命送;习惯性违章的心理动机;你闯我也闯—“闯红灯者”的从众心理;3.习惯性违章的行为矫正与预防;;危险性事件分析“吓一跳”活动;模拟事故分析法;;对违章者的现场沟通与矫正技巧;对违章者的现场沟通与矫正技巧;情景案例;3.习惯性违章的行为矫正与预防;3.习惯性违章的行为矫正与预防;3.习惯性违章的行为矫正与预防;3.习惯性违章的行为矫正与预防; 阶 段;衷心感谢您的聆听！ 谢谢大家！