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“共享经济”改变了什么7-22大众日报
“共享经济”改变了什么
2015-07-22?作者:?曾响铃?来源:?大众日报
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□曾响铃 对于城市里经常出行的人而言,滴滴打车、快的打车并不陌生。这类平台将闲置的司机和有出行需求的用户连接起来,减少了资源浪费,又方便了用车一族。 近年来,我们出行、旅游、集资借款等生活和工作方式发生了巨大的变化,车辆、房屋、办公场地、奢侈品、劳动甚至时间都成了可以共享的资源,一种因分工衍生共享的新经济形态——共享经济正扑面而来。 搭车、共享房屋、闲置物品交换等,现在都可以通过互联网和智能手机实现 实际上,“共享经济”的概念早在1978年就由美国社会学教授马科斯·费尔逊和琼·斯潘思提出,最近几年这一经济现象开始流行,主要包括一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台。这个第三方可以是商业机构、组织或者政府,个体借助这些平台,交换闲置物品,分享自己的知识、经验,或者筹集资金。 而在哈佛大学商学院商务管理教授和历史学教授南希·科恩看来,共享经济是指个体间直接交换商品与服务的系统,理论上这个系统涵盖方方面面,包括搭车、共享房屋、闲置物品交换等。所有这些交换皆可通过网络实现,尤其是通过智能手机。这种个体间直接交换的系统,在任何时间均可实现将世界各地成千上万的人们连接起来。 在实际的商业运作中,这一经济模式经历了从平台、用户到产品的共享三种形态的变迁。 互联网曾经创造了“羊毛出在猪身上”的商业逻辑,让原本进行一对一生产、消费或服务的经济行为转变为三方甚至多方交易方式。比如,平台让使用者免费使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎、杀毒软件或者浏览新闻,但向广告主用户收费,这种使用者免费、利用者收费的平台共享模式实际上是共享经济的初级形态,是利用交叉补贴对传统商业的颠覆。 移动互联网加速了共享经济的发展,人们减少对单个平台的依赖,主动性加强,一种因社交建立信任的信任经济让人们更加便利、舒适、快捷并实惠地享用彼此的商品与服务,此时平台不再单纯追求用户量的粗放增长,而是保证用户更加融合交互和联接。比如微信公众号让企业免费获得用户关注,自身也在企业与用户的频繁交互中获得价值增长。服务号、订阅号、企业号虽扮演着企业与用户的不同的沟通角色,却在做同一件事:平台共享转变为用户共享,企业从单纯的客户角色(多数为广告主)转变为多维用户角色(在平台上既产生内容也消费内容)。用户不再是一家企业的,更不只是平台方的,而是所有互联商户或个人的;每个用户在各种角色转化中从单维身份变成多维身份,航空公司、学术俱乐部、高尔夫球场等在微信内可能共享同一位教授,教授作为用户自由支配自己,在平台内一键完成原来需要多个动作才能完成的事情。用户共享是共享经济的中级状态,是信任经济下互存共赢的联合模式,让“羊毛出在猪身上让牛来买单”有了更多形态。 产品(或服务)共享是共享经济的高级状态,包括产品(或服务)生产共享和消费共享。在互联网到移动互联网的过渡中,诞生了一种新的商务模式:众包。这是一种新的社会生产方式,彻底颠覆了以企业为经济主体的工业时代,工人不再只是流水线上的一个螺丝钉,而是充分调动潜能并协同来将能力最大化。原本可能是某个专业领域的企业雇员完成的,现在被几个跨专业的、业余的兼职人员就干好了。比如翻译协作的众包平台——“做到!”,该平台一端对接有文书等文字翻译需求的企业,将这些资料汇聚到平台上,另一端对接专业的全职/兼职翻译人员,让他们按自己的专业兴趣来认领相应的任务。这是一种将人的知识、智慧、创意、经验、技能通过互联网转换成实际商业价值和社会价值的互联网模式,即产品(或服务)生产共享模式。而产品(或服务)消费共享模式则指产品(或服务)在使用消费过程中,不再由单一个体享有,而被他人或机构通过直接或间接的方式享有使用权,比如专车或拼车。得益于信息技术的有力支撑、特定阶段经济形势的推动和居民消费价值观念的变化,我们这代数字移民和数字原住民开始从“办公共享”、“汽车共享”、“公寓共享”等各种实体资源共享过渡到“互联网”、“物联网”、大数据”等虚拟互联网共享,并产生一系列“波及效应”来解决公共社会资源稀缺和贫困弱势群体问题,产品共享经济正掀起新一轮消费革命。 总之,共享经济表现出以下特征:一个由第三方创建的平台并借助信息技术;用户个体自由组合连接,或交易闲置物品,或分享知识经验,或为企业或单个创新项目筹集资金;重构社会关系结构,改变生产制造协同方式,SOHO一族获得更多关注。在享受人口基数红利与借势移动互联网后,共享经济更是以迅雷不及掩耳之势席卷各个行业,在冲击传统经济秩序的同时,实现了消费者的角色转变,使人们从消费者变成供应者,社会生产关系受到冲击。 共享经济改变了人们对“产权”的观念,节约资源的同时还能提高生活质量 “合作实验室”
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