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第*页/共8页 人事质检部 4月工作汇报及5月工作计划 汇报人:xx 部门:人事质检部 日期：2014.5.9 第*页/共7页 4 3 2 1 4月份工作总结 5月份工作计划 存在的问题 需要的支持 第*页/共7页 第*页/共7页 4月份工作总结 招聘工作：通过网络、ＬＥＤ、现场面试进行招聘，填表人员 ３０位，录用人员7位；目前留下人员2位；其中茶楼、保安各一位； 2. 质检工作：各部门细节卫生仪容仪表、礼貌礼节有待加强；着装需统 一 、规范；管理人员在公共场合注意自己的言行举止； 3. 了解员工的思想动态及近期工作状况：各部门员工的思想比较稳定， 工作中尽职尽责，管理人员管理的较好需一直保持下去； 4. 员工档案的整理：各岗位员工档案已整理规范。 第*页/共7页 5月份工作计划 1. 招聘各部门所需员工：销售、工程、保安、前厅、保洁； 2. 与各部门管理人员协商，各部门自行组织员工活动， 增加员工与管理者感情，增强酒店的凝聚力； 3. 呈报员工生日方案，月底会针对1-5月份过生日员工 举办生日同乐会； 4. 跟进各部门礼貌礼节的培训并请各部门提交培训方案； 5. 质检工作。 第*页/共7页 存在的问题 1. 在质检中，提出的问题某些部门不能及时做出整改： 公共场合提出的问题未及时整改； 员工着装不统一，仪容仪表不规范； 对提出的问题总是屡次出现。 2. 各部门新到员工，管理人员组织及培训，良好的对客人展开工作； 3. 自身对业务知识还不够完全熟悉，需要加强学习，不断提高，便于更好的开展工作。 第*页/共8页
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