公职人员贷款活动总结.doc

公职人员贷款活动总结 为进一步拓展我行金融市场，做好贷款营销工作，切实增强市场竞争力，不断巩固我行在区域经济的金融服务主力军地位，我行从3月份，开展客户经理进机关企事业单位走访活动。活动旨在增强竞争力，激活信贷市场为目标，深入开展了各项工作。此项活动的开展，利用公职人员贷款利率底，手续简便，吸引全县优质高端客户。 一、基本情况 （一）单位包保到人，层层落实。3月份，城区客户经理启动公职人员贷款营销活动，客户经理进机关企事业单位。活动之初，市场部通过市场调研，划分出122家机关企事业单位作为走访对象，并对城区支行长、客户经理，城区专职客户经理共86人进行了包保到人，具体单位，落实到个人。制定详细计划，按时限办结。使得客户经理在走访的过程中有计划，有目的，减少走访的盲目性。 （二）营销宣传方式因地制宜，灵活简便。城区客户经理通过走访，采集客户信息。对贷款需求比较集中地单位，采取了批量营销的方式，批量采集客户信息。对需求不大的单位，采取单个营销的方式,逐笔提交个私授信部，授信部也在第一时间完成授信 （三）利用网络平台，多元化营销。随着公职人员，各客户经理善于利用手中资源，利用丰富的多媒体、自媒体。利用网络资源宣传我行的贷款产品。如小微二部花鹏 在开发区小学进行宣传我行贷款时，利用校讯通宣传我行五高类贷款、利用微信宣传我行贷款。校讯通群发 41人 ，微信宣传转发6次，回复 20 人。 二、取得成果 （一）贷款金额上升，公职人员贷款初显成效。自公职人员贷款活动开展以来，找客户经理找准高端客户定位，精准营销。截至4月20日公职人员贷款城区增加 260笔，金额 4333.6 万元，农村公职人员贷款增加55笔，金额808万元，我行“五高类”贷款2015年末月 万元，较年初增长 万元。公职人员贷款营销成果喜人。 （二）加强了与企事业机关单位的联系。3月初，金融市场部划分了全县122家机关企事业单位。初期通过86名客户经理初步认领，划分出责任单位，平均每位客户经理包保2家单位，通过上门服务和营销宣传的方式，加强了和机关企事业单位之间的友谊联系。如青阳支行行长朱莹，营销明德小学时的做法，选择在明德小学教职工大会上，宣传我行高端客户贷款，大会参与80人，有意向 5人，第二日即有明德老师来我行办理高端客户贷款。 （三）组合营销。公职人员贷款活动有序开展，批量授信376户 授信金额3360万元。公职人员通过单笔授信 318笔，金额6284.2万元，用信比率达81.8%. 三、存在问题 （一）外按规定时限报送。部分客户经理报送，没有按照目标计划，及时报送市场部走访明细和公职人员贷款批量营销表，如小微二部陆玉祥 （二）报送内容简单，流于形式。未按计划走访单位，走访单位流于形式，报送内容简单。如小微二部 张明、。 四、下一步工作计划安排 （一）加大市场拓展，4月25日将开展二季度城区支行“两进”营销宣传活动，要继续强化责任意识，服务客户意识，对他行贷款进行积极挖转。 （二）深挖产品优势，对通过批量授信的单位，客户经理要进行跟踪营销，要突出公务员贷款只要一个人来签字，就可以拿到贷款，办结时间快，金额合理，手续简便。公职事业单位、五高类人群人员贷款要突出，手续简便可以叠加授信，等优势。继续跟进营销。 （三）持续跟踪。下一阶段，金融市场部将责任单位划分到各位客户，实现单位有人跑，责任有人负，各城区客户经理对接目标单位进行，每月上门次数不低于1次，并把走访明细和成果发送到市场部公共邮箱，对全县机关企事业单位进行持续跟进。 拟稿： 核稿： 签发：