供应链管理期末心得报告书籍名称：致胜的答案-威尔许为你.ppt

小飞守角制作 小飞守角制作 供應鏈管理期末心得報告 書籍名稱： 致勝的答案-威爾許為你解開74個事業難題 指導老師：鄭淇云 學生：陳周宏 學號：797D0004 書籍介紹 書籍名稱： 致勝的答案-威爾許為你解開74個事業難題 作者：傑克．威爾許(Jack Welch)、 蘇西．威爾許(Suzy Welch) 譯者：楊美齡、胡瑋珊 出版社：天下文化 出版日期：2007年01月18日 作者簡介 傑克．威爾許(Jack Welch) 傑克?威爾許（Jack Welch），1960年進入奇異公司，1981年成為奇異第八任執行長。威爾許帶領奇異公司的二十年間，一手打造「奇異傳奇」，讓奇異的身價暴漲四千億美元，躋身全球最有價值的企業之列，成為全球企業追求卓越的楷模，而威爾許本人也贏得「世紀經理人」、「過去七十五年來最偉大的創新者，美國企業的標竿人物」等美譽。2001年從奇異卸任後，出版自傳《Jack》（Jack: Straight From the Gut）、以及講述其經營理念的《致勝》（Winning），皆獲得廣大迴響。現於麻省理工史隆管理學院任教（課堂用書正是他的《致勝》！），與全球各地的產學界交流。 作者簡介 蘇西?威爾許是知名的新聞工作者、作家及演講者。她是《歐普拉雜誌》的「工作及生活專欄」作家，也是《歐普拉快樂大書》的撰稿人之一。她目前擔任波士頓巴布森學院「女性領導力中心」的駐校講座。蘇西是四個孩子的母親，之前曾擔任《哈佛商業評論》總編輯。她與丈夫傑克?威爾許共同撰寫了全球第一名的暢銷書《致勝》。 目錄 第一部　全球化難題──歡迎這美麗的新競界 第二部　領導難題──成為一位更棒的主管 第三部　管理難題──找到企業營運的贏家策略 第四部　職場難題──把握出人頭地的契機 第五部　勝敗關鍵──以商業運作成就社會活力 第一部　全球化難題──歡迎這美麗的新競界 擺脫模仿犯，從創新開始 創新有兩種，1.形式的創新，2.不斷改進。 最佳實務沒有終點。一旦認為已將競爭對手拋在背後，就要尋找下個【新而進步】的方法，永遠保持一步領先。 模仿最多只能做到一樣，無法做到超越。 中國熱，熱在哪？ 不要為了去中國而去中國。 如果不知道中國的規模，能如何使公司更上層樓、更有生產力，成為更賺錢的公司，去中國就沒有意義。 第一部　全球化難題──歡迎這美麗的新競界 全球化狂潮！也無風雨也無晴 居安思危，勿做溫水青蛙。 每分每秒競爭對手都在不停進化，當公司還在龜速的時候，兔子不只加速衝，而且還不休息。 組織要參與全球競爭，就必須變得扁平、快速、且透明，需要不拘形式、坦白的溝通，必須隨時抱著在公司內外尋找最佳實務的心態。 信任當地人才，蓄積成長爆發能量 用當地人才治理當地公司，因為他絕對比你了解當地市場。 沒有外國公司能讓當地員工長期待在低階職位；當地人才會跳槽，把他們的知識帶到提供成長、有前途的公司。 第二部　領導難題──成為一位更棒的主管 領導力！後天訓練不可少 領導者是天生+訓練。 江山易改，本性難移，天生的領導特質很難後天訓練。 智力、成熟的情緒、能力，只是基本。 積極的活力、激勵他人的能力、熱情，者是與生俱來的人格特質；銳利度和執行力則是實戰經驗。 好好先生vs.嚴厲主管 好好先生需要花很多時間去溝通，長期優勢。 嚴厲主管則可以達到高效率，但長久失去人心。 用屬於最適合自己個性的方式，就是好的管理方式。 第三部　管理難題──找到企業營運的贏家策略 差異化管理到哪裡都適用 提拔公司內部表現前20%的人，培育中間70%的人，淘汰底部10%的人。 差異化管理迫使公司進行定期、開誠佈公的績效評估，在底部10%的這些人，通常會自動請辭，幾乎沒有人會想繼續留在自己被歸到後段班的環境裡頭。 別做【無聊】的預算 部門在編預算時，添上一層又一層的保護。 高層在審預算時，砍掉一層又一層的保護。 現場員工的工作就是達到目標，達不到就懲罰； 所以，員工怎會有遠大的夢想？ 第四部　職場難題──把握出人頭地的契機 MBA？績效表現才是真正文憑 MBA肯定是通往晉升之路的入場卷。 因為這是個講究文憑的社會。但MBA光環也只能維持一年而已，因為大家都在等著看。在企業界，實際的績效才是真正的【文憑】。 入門看學歷，之後看能力，接下來看耐力。 好主管爛公司VS.豬頭主管好公司 若要從中取其一，當然是好公司比較重要。 在好公司工作絕對值得，裡頭到處都是頂尖人才； 近朱者赤，近墨者黑，耳濡目染，成長在自然。。 公司的聲譽將會是很棒的職涯資歷。 第五部　勝敗關鍵──以商業運作成就社會活力 商業戰場，不一定得你死我活 難纏的競爭對手可以鞭策自己，少了競爭壓力，企業只會愈來愈癡肥。 別人的蠟燭熄滅了，自己的燭火也不會變的更明亮，只會讓整個房間更陰暗而已