基于关键词选择的在线旅游信息搜寻行为模式研究.pdf

旅游学刊第28卷2013年第10期 TourismTribuneV01．28No．10．2013 基于关键词选择的在线旅游信息搜寻行为模式研究 李君轶1，杨敏2 [摘 要]互联网时代，在线信息已经成为游客最主要的信 长，2012年我国手机网民数量为4．2亿，年增长率 息源，在线信息搜寻也成为游客获取信息的主要信息行为。 达18．1％，远超网民整体增幅¨o。当前，我国网民 在信息搜寻中，大部分游客会使用全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎，因而关键 数量已经处于高位，网民增长进入了相对平稳的时 词输入行为成为研究游客信息搜寻行为的关键内容。文章 期。网络营销已成为世界旅游业非常重要的营销方 利用实验方法，采用方便样本，研究分析被测试者的关键词 式，愈来愈受到目的地和企业的重视，也是旅游目的 行为，结果发现：查询所输入的关键词长度一般为7个字左 右，每一次的信息搜寻过程中输入的关键词约为8．54次左 地营销的重要渠道旧。1。信息搜寻是消费者决策和 右；通过关键词语义分析和词频分析，信息搜寻中位于核心 产品购买的重要环节，也是消费者行为学研究的核 位置的关键词包括“目的地地名”、“门票”、“旅游”、“景点” 心内容之一。旅游网络营销和旅游电子商务已成为 和“客源地地名”等；“目的地+有哪些信誉好的足球投注网站内容”的组合模式、“目 旅游业的中心发展模式∞o。互联网改变了信息传 的地地标+宾馆”的住宿信息搜寻模式、增加限定词的“修 递的方式和规律，从而使营销更有效‘7o。互联网凭 改查询模式”和简便的“下拉联想关键词模式”是最常见的 借其便捷性、即时性、丰富性等优势，已成为游客获 关键词查询模式。这些研究能够给旅游网络营销、旅游网站 取信息、发布信息、在线交流、旅游预订和制订旅游 建设和目的地营销系统建设提供参考。 [关键词]信息搜寻；在线旅游；关键词；信息行为 计划的重要渠道。另外，有哪些信誉好的足球投注网站引擎是旅游者查询旅 [中图分类号]F59 游信息的重要工具，据微软的调查，45％的用户通过 [文献标识码]A 有哪些信誉好的足球投注网站引擎选择航班和酒店。与此同时，有哪些信誉好的足球投注网站引擎也 [文章编号】1002—5006(2013)10—0015一08 在不断强化旅游有哪些信誉好的足球投注网站功能，如谷歌在Google地图中 Doi：10．3969／j．issn．1002—5006．2013．010．002 推出酒店比价功能旧J。对于旅游信息的搜寻，游客 一般会使用全文有哪些信誉好的足球投注网站引擎，因而极有必要研究游客 l 引 言 的关键词输入行为。本研究利用实验方法，研究游 截至2012年12月底，我国网民规模达到5．64 客的关键词行为模式与规律，这对旅游网络营销和 亿人，互联网普及率达到了42．1％，较2011年年底 旅游信息管理具有重要意义。 提升3．8％。与此同时，我国手机网民数量快速增 2旅游信息在线有哪些信誉好的足球投注网站行为研究进展 国内外在线旅游信息搜寻研究主要集中在有哪些信誉好的足球投注网站 [基金项目]本研究受国家自然科学基金(4100107