商场WIFI广告经营方案详解.docx

一．商场WIFI广告经营方案概述　　1.1．商场WIFI广告经营需求分析　　1.1.1．顾客对无线网络的需求　　随着移动终端的广泛应用和现代城市生活步伐的加快，越来越多的人对无线网络的需求大大增加，无线网络也越来越多的影响着人们的生活方式和购物习惯。　　一位商场工作人员透露，商场曾做过消费群分析，经常光顾商场的大部分白领喜欢这里的WIFI信号畅通，上网速度快。不管是在喧闹的中心商圈，还是在较为安静的小咖啡馆、茶楼等休闲场所，很多都是有无线网络服务的，网络显然已经成为商家提供增值服务的一部分。在站前一商场的餐饮区，这里的无线网络利用率非常高。记者询问了几位正在上网的顾客，他们均表示，在信息化时代的今天，是否提供无线网络服务，在许多消费者看来已经成为能否吸引自己消费的一个重要指标。　　图1-1顾客无线网络需求图　　商场购物用户对无线网络的需求也越来越多，顾客在商场内除了购物、娱乐、餐饮、休闲之外，无线网络的需求也成了不可缺少的一部分。顾客随身携带的智能手机、IPAD、笔记本电脑在购物闲暇时，上网看新闻、发微博、浏览网页、商务办公、看视频等，商场无线网络覆盖并提供WIFI上网成为最基本的服务。无线网络进入各大商场成为必然趋势，对大型的商场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能只靠产品的价格战，更重要的是位购物顾客提供一个舒适、安全、服务周到的购物环境。　　1.2.1. WIFI广告经营商场需求　　图 1-2 WIFI广告经营需求　　1. 采用WLAN方式对购物中心进行全区域无线全覆盖。保证网络覆盖无盲点，方便移动终端的接入，提供稳定的数据转发能力。　　2. 根据购物区域用户的数量，设定每个设备的最大用户数量，确保网络的可用性和良好的传输性能。　　3. 要求无线网络在商场覆盖区域支持无缝漫游、平滑切换，保证用户在移动过程中数据不中断和语音流畅。　　4. 购物中心无线网络具有动态的基于流量和用户数量的负载均衡机制，当多用户使用时，数据流量自动切换到相邻的设备，不会产生网络瓶颈，为用户提供最好的网络性能。 　　5. 对不同的无线网络用户进行分组统一管理，制定不同的优先级别和安全策略。购物中心实现单用户隔离，保证网路安全。　　6. 购物中心用户的无线终端接入，无线网络支持多种用户认证方式，包括会员卡号认证和短信认证方式，满足商场安全需求。　　7. 无线网络入侵防护系统，能够监听各个用户的数据流量，进行数据分析汇总，有效的抵御恶意入侵。　　8. 无线设备统一控制管理，可实现远程数据配置、软件升级、自动选择信道等无需专门工作人员进行设备维护。　　9. 顾客通过Portal链接无线网络，根据移动设备的不同Portal自动调节大小，并可进行不同页面风格设计。　　10. 用户上网主页可进行购物中心信息植入，包括商场活动信息和广告信息等，　　方便及时了解优惠信息。　　11. 购物中心无线网络与会员信息对接，顾客可通过无线网络查看个人相关信息，包括积分、余额、消费记录等信息。　　12. 增加购物中心交流平台，顾客在交流平台对商场购物环境、服务态度、商场设施进行意见反馈或投诉建议，方便商家了解客户意愿。　　13. 根据网络AP设备进行定位，是顾客可随时根据自己的位置，通过在线的商场平面图为用户到达目标地点做出相应的引导。　　14．无线网络设备应具有网络管理的功能，商场根据顾客的上网情况，在网页过滤、行为控制、流量控制、防止内网泄露、防范法规风险、互联网防卫行为记录、上网安全等多个方面进行有效的控制管理。　　15. WIFI网络设备信息可修改。商场工作人员可根据商场的信息对网络设备进行命名、修改密码等，可将无线网络的名称修改为商场名称，提升商场整体的档次。　　1.2．WIFI广告经营方案概述　　商场购物用户的无线网络需求，结合商场规模较大、面积广、建筑结构固定等特点，传统的有线网络已经完全不能满足顾客移动设备上网的需求，对商场内部进行无线网络全覆盖，做到无缝漫游，为顾客提供全新的　　网络信息服务成为一种趋势。　　图1-3 商场无缝漫游网络　　公司具有独立的软件和硬件研发技术，免费提供无线网络设备，并为商场打造符合自身特点的营销平台。商场WIFI广告经营是一种新的盈利模式，在为用户提供无线网络的同时，进行热点品牌广告植入，为商场打造符合其自身特点的广告播放形式，完全按照商场的管理方式展开广告经营。　　1.2.1．WIFI网络覆盖实现共赢　　WIFI网络覆盖商场后，实现三方共赢，如图1-2所示。　　图1-2 WIFI网络覆盖商场共赢图　　商场借助其市场地位，组建众多的店中品牌专卖店，方便顾客选购。品牌作为一种经营资源，它的号召力某种程度上决定了市场的认可成度。豪华商场的品牌基本相同，很难实现差异化经营。为了提高业绩，单纯的价格战使商家陷入难以自拔的境地，而吸引更多的一