企业绩效管理活动经验材料之一-加格达奇林业局.DOC

企业绩效管理活动经验材料之一 绩效面对面 企业社会同发展 韩家园林业局 韩家园林业局自开展绩效管理活动以来，紧扣“提高效率、增加效益、提升效果”主旋律，以机制创新为核心，以完善制度为保障，以强化管理为重点，实现企业经营逐步向精细化和人性化管理转变，进一步增强了企业创造力和凝聚力，有利的促进了全局经济社会健康持续发展。 一、坚持以体制机制创新为核心，使企业走上现代化 体制和机制创新是企业管理的关键，也是绩效管理的重点。我局为打破以往只注重增加企业效益而忽略职工自身发展的传统管理模式，引入了绩效面对面机制，力争实现企业效益和职工自身素质共同提升的“双赢”局面。一是建立“面谈交流机制”。建立面谈交流机制实现上级主管与职工间的良性互动，这种管理办法主要是增强企业管理的透明度和调动两个积极性。它包含工作任务双向互动，工作任务精细化，突出工作重点，顾及其它，工作任务人性化，注重人的潜能的发挥。坚持“人本支撑，创新牵引，全员参与”的管理理念，在基层单位引入“绩效面谈机制”，实现了企业的精细化和人性化管理。科学制定绩效目标，推行绩效目标定期例会制度，在单位主要领导、分管副职、中层干部、职工之间层层建立沟通互动机制，变以往单向的“安排工作”、“指责错误”为双向的“探讨工作”和“互动交流”。通过面对面的沟通互动、勉励评估、聆听倾诉，使上级主管及时掌握职工工作状态及完成进度，以及职工在工作中存在的问题和自身发展需求，便于上级主管及时对职工工作中的态度及业务程序予以纠正，及时调整计划目标、工作内容和制定绩效改进计划。例如：在冬运生产期间，对运材司机实行定队包队的运输工作法，这种工作方法管理的较死，并有些不够具体，通过面谈了解到他们对此意见很大，工作热情不高。为保证计划任务的完成，我们根据一线司机的意见和建议，推出了远近、难易工队循环运输工作法，细化了工作任务，使工作有区别，杜绝了发人情车现象，有效地提高了职工生产积极性。二是突出在动态考评奖惩机制。在面谈过程中，及时考评奖惩，确保考核不过“保质期”。对职工实行当面考核打分，由直接主管对绩效考核表中反映出来的问题，结合员工综合表现提出优缺点和改进的建议，对被考核员工直接打分，考核结果由上级主管和被考评人双方签字确认，并由绩效管理员定期跟踪改进效果。职工根据所得分数，对照考核细则，当场就能知道当月所得绩效工资额。同时，时刻提醒职工业绩的重要性，鼓励职工多做贡献、多出成绩。我局汽车队对所有在局级以上部门取得前三名荣誉的职工，分别给予300元、200元，100元奖励。对前三名生产能手分别给予3000元、2000元、1000元奖励。对职工小发明、小革新，按提高效益的40%奖励，对正牵引杆工具发明者奖励2160元，吊袋木耳挂钩器发明者奖励1600元。绩效管理可以让员工及时知道哪里做的好、哪里做的不好，好的方面得了多少奖励，应该继续保持；不好的地方在哪里，应该怎么整改，使奖励机制及时有效发挥激励作用。三是建立职工绩效管理信息台账制。就是把日常考评信息作为职工晋级、评先、树优、提职的原始依据。将职工每月的考评结果建档备案，并对多次考评不合格的评估对象，给予通报批评、调离岗位等处分；对多次考评优秀的，报送组织人事部门备案，作为提拔任用干部、职工晋级的重要参考依据。通过引进“绩效面谈”机制，职工得以参与到单位管理当中，职工与领导共同研究制定本单位的发展战略、任务目标及岗位工作重点，解决了企业管理“短路”问题，实现了企业发展战略、任务指标、岗位目标相统一，激发了发展内动力。 二、坚持以完善制度建设为保障，促进企业规范化 企业制度是企业管理的主要措施，没有制度就没有法则，有了制度就应严格执行。并注意信息反馈，这是企业管理提高绩效的正能量或关键路线。一是整章建制，修订制度。自开展绩效活动以来，全局上下清理了过去的一些过时的制度，根据新的机制引入和制定了一些新的制度，不仅如此，我局还高度注重绩效管理的实效性，设定绩效管理评估一至三级指标80个，层层分解任务，细化工作职责，责任落实到人，修订完善各项制度、职责200余项，实现了总体指标、分项指标、个人绩效指标相结合，在全局形成层层衔接、层层对应的绩效管理网络体系，大大提高了工作效率和企业效益。以我局林木产品经销公司为例，通过重新完善《产品质量绩效工资分配办法》、《木材质量管理办法》、《贮木管理办法》、《林木产品销售稽查管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了各项工作流程，原木合格率达到99.8％以上，同比提高了0.5个百分点；经济材比重达到91.98%，同比提高0.3个百分点；优质材比重达到53.4%；在抚育伐原木中分径级、材种归愣，把坑木和檩材分出来，分出来的檩材，每米提高售价200余元，多收入80余万元。二是有法必依严格执行制度。我局在绩效管理活动中，将管理与被管理者双方定下