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;会前准备
会场布置及工作人员安排
联谊会流程及注意事项
会后追踪;会前准备;一、行长及客户经理的沟通
; 交通方便
有利于识别
便于组织活动
尽量高档
设施齐全
;三、客户筛选;四、客户邀约;
注意:以下情况不邀约
1、参加过其他产说会但未购买的尽量不要再邀约
2、同一单位的同事不邀约
3、容易产生负面影响的客户不要邀约;五、物品准备(详细清单); 会场布置及工作人员安排; 联谊会流程; 一、接 触;二、场控要做好(主持人兼任);此环节开始后我们应该立刻到客户身边,不要迟疑
事前准备好相关折页、投保单和笔,入座拿宣传资料给客户看,弥补应付不来的情况,然后重点说明;
以客户经理为单位的客户最好安排坐在一块,因为可以在需要的时候发挥群体和网点主任互帮的作用;
通过简短接触和重点说明立刻筛选出签单可能性大的优质客户,有针对性突破,以一人影响其他客户;;如果出现你的客户有想提前离开的情况,不要慌张,告诉他如果没有特别的事让他再坐一会介绍领导给他认识,即使不买也不要让客户离开,否则会场会出现不断有客户跟着离场的现象;
客户犹豫不决时要主动替他作出决定,利用现场的氛围和有奖销售的机会吸引他,并且督促他签单;;客户现场签单后,通过主持人的播报和大家的掌声再次固定客户的心理,向签单嘉宾表示祝贺;
在交流时间过后恭喜客户签单成功或提醒客户具体到银行办理,利用二择一法确认回单时间。
只要客户不是100%拒绝我们就要不断接触和促成
(轮流反复促成、要有狼性);四、促成注意事项;—客户不太信任(怀疑); 会后追踪;一、整理资料;二、效果评估;三、督促客户经理对客户的追踪;;美国专业营销人员协会和国家销售执行协会对销售跟
踪工作做了一份统计:
2%的销售是在第一次接洽后完成
3%的销售是在第一次跟踪后完成
5%的销售是在第二次跟踪后完成
10%的销售是在第三次跟踪后完成
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! ;;跟踪策略与注意事项:
1. 采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;
2. 为每一次跟踪找到漂亮的借口;比如,如果他是家饭馆,那??就去 光顾几次
3. 注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘, 我们推荐的间隔为2-3周;
4. 每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何? ; 几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。这其实是一种资源的浪费!--特别是对于我们专业营销者。 ;每一个细节都是
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