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等级判定原则 等級 Cpk 值 处理原则 A+ 1.67 ≦ Cpk 考虑处理简单化和 降低成本的原则 A 1.33 ≦ Cpk < 1.67 维持现状 B 1.00 ≦ Cpk < 1.33 改善为 A 級 C 0.67 ≦ Cpk < 1.00 需全数选别,并 管理、改善工程 D Cpk < 0.67 进行品质改善, 探究原因,需要 采取紧急对策, 並且重新检讨规格 科立特软件的做法 科立特软件的做法 科立特软件的做法 科立特软件的做法 科立特软件的做法——求出结果 该过程是否受控? 不受控 - 看控制图 2. 现在可以得到 Pp 和 Ppk 的数值, 但需要使过程受控后再看它的能力. Pp = 0.34 Ppk = 0.27 在找什么呢? 3. 求 DPMO 运用 Minitab 计算能力的另一个方法 第 1 步 StatQuality ToolsCapability Analysis Normal 第 2 步 第 3 步 第 4 步 记住: 1. 报告短期(ST) Sigma 2. 报告长期(LT) DPMO 散布(Variation)的种类与根源 – 母集团的散布的根源有两种形态. ?受控散布(又称作噪音)-----自然原因(Common causes)引起的散布 时间 预测 没有预想不到的变化 ? 是对用同一方式测定的值产生影响的并经常存在的散布的根源 随着时间的变化显示稳定的可预测的状态 -该散布不能消除,只能减少 -减少该散布,需要工程有根本性的改善 时间 预测 ? ? ? ?非受控散布(又称为信号)---异常原因(Special causes)引起的散布 出现预想不到的变化 ? 通过特殊的方式只影响部分测量值的散布的根源 随着时间的变化该散布变化无常,不可预测. - 一般它可消除可减少 通常通过对工序管理,监控(monitoring)等 改善方法来消除和减少它 ? 散布的根源 散布(Variation)根源 · 方法(Method) · 设备(Machine) · 资材(Material) · 人员(Man) · 测定(Measurement) · 环境(Environment) Process 散布 Output的 变动 散布常常在测定或观测PROCESS(工程)的 Output时可以发现. 希望铭记偶然原因和异常原因就是PROCESS(工程)的Input. ? 因异常原因产生的影响 位置(中心)的变化 散布的变化 位置和散布的变化 散布的减少 ? ? 减少散布过程中的关键 必须能够在数据模型中确认出什么样的散布是由异常原因引起的,什么样的散布是由自然原因的引起的 ? 怎么做? 不管运用什么方法(包括各种统计方法),必须要使其具有从永久存在的自然原因中能区分出异常原因的能力. ? 减少散布的途径及顺序 - 优先消除不期望的异常原因, - 把期望的异常原因体现在现实中, - 最后尽可能减少自然原因的散布. ? 异常原因的存在意味着改善的机会有很多. 所以对异常原因的改善活动常常优先进行. Step1:将所要测定的一组数据导入科立特软件中 Step2:双击A定义变量名称。 Step3:选择变量类型 Step4:选择统计分析中的过程分析 Step5:填写每组样本数 Step6:选择控制界限类型 Step7:填写上限、下限数 Step8:点击确定即可求出Cp、Cpk、Pp、Ppk值 Cp、Cpk、Pp、Ppk值求出 结束语 非常感谢大家的参与和支持 通过今天与大家的共同切磋 希望在座的各位能从中得到启示 提高自己的品质管理意识 为我们海尔的品质向上贡献自己的力量 (谢谢大家!) 海尔集团质量保障经营公司 蔡可峰 2006年2月19日 * SIX SIGMA 工序能力分析 */ 48 变化=发展 ◆课程要求: ■了解工序能力和工序能力指数的涵义 ■掌握工序能力指数在各种情况下的计算方法 ■掌握工序不合格品率计算方法 ■掌握工序能力指数的判断和提高工序能力指数的途径 ■学会用科立特质量管理软件计算过程能力指数 工序能力分析 目录 ? ? 第一节. 工序能力 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3 ? ? 第二节. 工序能力指数 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 5 ? ? 第三节. 工序能力分析
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