市场调查与预测方法.ppt

市场调查与预测 主 编 赵相忠 重庆大学出版社 目 录 第1章 市场调查与预测概述 1.1 现代市场调查与预测的含义 1.2 市场调查与市场预测的区别与联系 1.3 市场调查与预测机构 思考题 第2章 市场调查分类与程序 2.1 市场调查分类 2.2 常见的市场调查类型 2.3 市场调查程序 思考题 第3章 抽样调查 3.1 抽样调查与设计的涵义 3.2 随机抽样 3.3 非随机抽样 思考题 第4章 市场调查的方法与技术 4.1 问卷调查法 4.2 询问调查法 4.3 观察法 4.4 实验调查法 4.5 态度测量表法 思考题 第5章 调查资料的处理 5. 1 调查资料的整理 5.2 表列 5.3 资料的定量分析 5.4 常用统计分析软件 思考题 第6章 调查报告编写 6.1 市场调查报告的结构内容 6.2 市场调查报告的写作技巧和注意事项 6.3 调查成果的口头报告 6.4 调查报告的评价推广 思考题 第7章 市场预测通论 7.1 市场预测的种类 7.2 市场预测的作用与原则 7.3 市场预测的基本原理、条件和方法 7.4 市场预测的基本程序 思考题 第8章 经验判断预测法 8.1 专家预测法 8.2 类推预测法 8.3 意见推断预测法 8.4 判断预测法 思考题 第9章 时间序列分析预测法 9.1 时间序列分析预测法的基本原理及主要步骤 9.2 平均法 9.3 指数平滑法 9.4 趋势外推法 9.5 季节变动预测法 思考题 第10章 因果分析预测法 10.1 一元回归分析预测法 10.2 多元回归分析预测法 思考题 第11章 市场资讯系统 11.1 市场环境信息 11.2 市场营销资讯系统的含义及构成 11.3 市场营销资讯系统设计 思考题 第12章 市场调查与预测的新发展 12.1 市场调查与预测发展趋向 12.2 行业研究 12.3 企业诊断 12.4 危机预测与警示 思考题 参考文献 第1章 市场调查与预测概述 1.1 现代市场调查与预测的含义 1.1.1 现代市场及其构成要素 1.现代市场的含义 部分研究营销问题的学者认为，在买卖双方中，卖主构成行业，买主构成市场，市场就是某种产品或服务的现实的购买者与潜在的购买者需求的总和，并认为由购买者构成的市场包含三个主要因素，即：①有 某种需求的人；②为满足这种需求的购买能力；③购买欲望。用公式表示就是：市场＝人口＋购买力＋购买欲望，市场是上述三个因素的统一，此谓狭义的市场概念。 另外一种观点认为，现代市场是一个构成要素复杂、交换方式多样、交换标的物众多、交换空间广阔的复杂体系，是一个有机系统，它既体现着商品买卖双方和商业中间人的关系，也体现着商品在流通过程中发挥调控作用或辅助作用的一切机构、部门与商品买卖双方、中间商的关系，因而 从广义的角度看，市场是整个交换过程和交换关系的总和。 2.现代市场组成要素 1.1.2 市场调查 1.市场调查的概念 市场调查，顾名思义，就是对商品交换过程中，市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。 2.市场调查的特点 1)市场调研是个人或组织的一种有目的的 活动。 2)市场调查是一项系统而复杂的科学研究 工作。 3)市场调查的内容是广泛的。 4)市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”。 5)市场调查的方法及调查研究的方案设计是多样的。 6)市场调查开展的程度是有伸缩性的。 7)市场调查的结果是有效的。 8)市场调查是有局限性的。 9)市场调查不能直接指示或决定最终答案。 3.市场调查的目的、对象及原则 (1)市场调查的目的 市场调查的目的，就是通过调查系统地收集、分析关于构成社会交换行为的各因素及其相互关系状态的情报信息，回答市场的运行现状“是什么？”，“为什么”？和“将来会怎么样？”等有关问题，从而为企业、政府或行业管理部门预测及决策提供依据，以减少决策问题的盲目性和不确定性。 (2)市场调查的对象 可以是广泛的民众，也可能是具有某些特征的民众群体。 (3)市场调查的基本原则 1)科学性原则。 2)客观性原则。 3)系统性原则。 (4)市场调查的范围 1.1.3 市场预测 1.预测 预测是根据客观事物的发展趋势和变化规律，对特定对象未来发展趋势或状况所做的科学的推测与判断。 2.市场预测 市场预测是对商品生产、流通、销售的未来变化趋势或状态进行的科学推测与判断。 3.市场预测的特点 (1)预测工作的超前性 (2)预测信息的可测性 (3)预测内容的时空性 (4)预测结果的近似性 1)预测对象未来发展趋势影响因素的复杂性。 2)预测者对预测对象及其所处环境的认识的局限