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常见问题解决方案（运行环境篇） 方案工序 步骤1：设置数据执行保护 步骤2：映射服务端口 步骤3：限制员工上网 步骤4：申请速达动态域名 步骤5：设置系统日期格式 步骤6：处理数据库打开失败 步骤7：相关服务器启动问题 步骤一 病症表现 1. 软件无法注册 2. 服务器程序无法启用 3. 全局应用无法连接服务器 步骤一 病因分析 Windows 内存保护 数据执行保护(DEP) 可防止在已标记为数据存储区的内存区域中执行代码。 穿透DEP操作内存 结论：将速达程序添加到 DEP 例外列表。 环境：在Windows XP SP2或更高版本，以及Windows Server 2003 SP1或更高版本。 步骤一 解决方案（Win7为例） 1. 点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」，在左侧选择“高级系统设置”，然后选择“高级”选项卡 ；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择“数据执行保护”选项卡； 2. 系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”，如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示，请选择 “为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”； 3. 点击[添加]选择速达软件应用程序； 步骤一 相关提示 这里涉及到的速达软件应用程序大致包括： 速达3000/V3 速达5000/7000/V5/V7 速达财务 SDService.exe SDERPService.exe SDCWService.exe SDServer.exe SDERPServer.exe SDCWServer.exe SDClient.exe SDERPClient.exe SDCWClient.exe SDPOS.exe SDERPPOS.exe SDDesign.exe SDDesign.exe SDDesign.exe 步骤二 远程连接 哪条路去小明家呢？ 环境：远程使用“全局应用” 原因：局域网所有用户只有一个合法的公网IP， 外网访问内网机器实际是在访问代理服务器的端 口，就好像来电转移的设置一样。 结论：开启代理服务器该端口并映射到目标服务器的相应端口 步骤二 映射端口（TP_LINK为例） 登录路由器： 将数据库服务端口1433和速达3000G-XP工业服务器端口3001端映射到局域网IP为机器上。 环境：ADSL Modem+路由器上网模式 步骤二 映射端口（TCP Mapping为例） 1. TCP Mapping 下载网址： /detail/2/16041.shtml 2. 拷贝到局域网IP为代理服务器下，运行tcpmapping.exe。 3. 点击[文件]→[添加映射]。 设为速达服务器端口 服务器IP:9。 该端口要与本地端口一致。 将“启用该映射”选项打勾完成。 步骤二 端口列表 数据库服务端口 1433 3000系列 3001 5000/7000系列 5001 财务系列 3008 V3 3003 V5/V7 5003 SaaS服务器 3389 客户端的“全局应用”模式是不需要映射 ? 如要检测端口映射设置是否成功，在“运行”中输入“cmd”命令，进入命令行模式后，请输入“Telnet空格外网IP地址空格端口号”，按回车；如：telnet 0 3001（如下图） 注：外网IP地址的查询：在浏览器上打开 cmd 命令进入DOS窗口，再输入 netstat -a –n 命令， 列示所有已用端口，如果在该列表内，说明已被占用。 步骤三 鱼和熊掌我都要 端口处理 IP处理 同上（步骤二） 与速达软件服务有关IP地址如下： 1、从 到55 2、从到 55 全局应用，我要； 员工上网，我不要。 企业限制员工上网，但速达软件“全局应用”又必须上网，如何处理好端口和IP开放问题？ 步骤四 原因由来 原因：全局应用客户一般是ADSL上网，没有固定公网IP，远程客户端登陆动态域名解析就很麻烦。 解决办法：注册速达产品后可申请速达产品域名。 步骤四 申请方法 1. 打开服务器程序，使其处于启动状态。 2. 在设置域名前首先需要进行软件注册（请点击[软件注册]），注册成功后再点击[设置域名]。 界面下方功能键说明： 刷新域名：在网络断线时，可以通过此功能重新连接域名服务器； 停用域名：用于临时断开与域名服务器的链接； 设置域名：您如果拥有多个未被占用的域名，可以使用此功能在速达域名服务器多次进行设置。 步骤四 工序检查 1. 检查客户端 2. 检查服务器 客户端能