打造“三会”全能班组长.pptx

打造“三会”全能班组长;沟通就是影响力！ 在人与人的沟通中，不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。 ;主要内容;1;;为什么沟而不通？;常见沟通障碍分析：;人性的四大弱点;突破人性的弱点;自我检查;沟通者的誓言;何为沟通;沟通定律;沟通的四种基本型态;说;;倾听不良的原因;倾听的行为;察觉非语言的信息;组织听到的信息;听起来您的意思好象是……;积极的倾听的十二字诀：;说话行为;有过以下的现象吗？;;黄金三点论; 运用“黄金三点论”， 首先要根据自己讲话 的目的，选取合适的 角度，再按逻辑关系 划分出三个或几个方 面说就可以了。;;运用黄金三点论步骤;三点提炼法公式;示例;运用黄金三点论的作用;有效表达的要素;语言表达技巧;话该怎么说;;需要注意的问题：;三个核心关键;向上沟通的技巧;向上沟通的技巧;七条建议;向上司请示汇报的程序与要点;如何接受任务？;报告过程中的问题点;报告时机;如何报告?;高效汇报的 9 个怎么办？;如何让上司接受自己的建议;领导和下属是绩效伙伴;;向下沟通;如何与员工沟通？;让下属心甘情愿的接受任务？;下达指令、命令的要诀;表扬的艺术;批评的艺术;2;影响书面表达的几个原因;不成功的演示最常见的三类问题;结构化思考，形象化表达;认识演讲与展示;演讲和展示前需要考虑很多问题;听众分析、预测与策略制订;场景分析;最后，写出来你的演示目标;两种典型的演讲;为什么要用金字塔？;为什么要用金字塔？;纵向结构;横向结构;横向结构;你觉得哪种方式能让听者更快理解你的意思？;金字塔原理应用的效果;金字塔结构四个基本特征;结构化表达的四个原则;事实;;Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive 完全穷尽，相互独立;结构简单的表达原则;重点突出的表达原则;重点突出的表达原则;重点突出的表达原则;重点突出的表达原则;如何建立清晰易懂的演示结构;如何处理开头;开头的常见模式和结构;;如何分析论证;如何分析论证;如何处理结尾;通过自上而下的方法建立金字塔;思路分析—步骤一列出要点;思路分析—步骤二找出逻辑关系;思路分析—步骤三???出结论;案例分析—结论清晰的备忘录;案例分析—结论清晰的备忘录;从好莱坞大片到一流幻灯片;从好莱坞大片到一流幻灯片;从好莱坞大片到一流幻灯片;如何介绍你的PPT;3;班组长的绩效来源;何谓部属培育;员工问题诊断;分配任务;衡量员工发展层次的两把尺子;衡量员工发展层次的两把尺子;四种下属;两种不同的领导行为;4种领导风格类型;四种领导风格的共同特点;领导风格对应着衡量员工的两把尺子;共赢领导力的弹性度;部属培育的内容;一岗多责，多能员工培养;ＯＪＴ技能辅导的一般流程;技能管理过程;技能型班组的创建;;分享内容;Thank You