护士应具备的基本素质.ppt

医护人员 应具备的基本素质  韩薇 温馨提示： 请将手机铃声转为震动 尊重自己 也尊重他人 素质的定义： 医护人员素质是我们应具备的职业修养，是医护人员通过培养、教育、自我修养、自我锻炼而获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。简言之，是其具备的风格、态度和品质的综合体现。 一、心理素质 医护人员的心理素质是个体在生理条件基础上，受医疗职业角色化环境影响，逐渐形成的适应医疗职业的比较稳定的、衍生的、效能的综合心理品质。包含心理能力、心理品格、心理动力、自我适应和环境适应五个方面。 （1）主体的功能 医护人员是临床医疗工作的主体：要提供最佳的医疗服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质，积极向上、乐观自信的生活态度； （2）情绪的控制能力 稳定的情绪：遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对。 （3）胸怀宽广： 有宽阔的胸怀：在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验；  二、专业技术方面的素质 应具有较系统、完整的 医疗、护理和专科医疗、护理 理论及应用知识。 （1）专业理论知识 有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和治疗及护理要点，能及时准确地制定诊疗及护理计划。掌握心理学和伦理学知识，了解必威体育精装版的医疗、护理理论和信息，积极开展和参与医疗科研。 （2）医疗操作技能 娴熟的医疗操作技能是一个优秀医护人员应具备的基本条件，除了常见的医疗、护理技术外，对现岗位的专科治疗及护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项医疗、护理工作，高超的、技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。 （3）急救技能 掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练实施对危重病人的抢救。医护之间的默契配合能大大提高抢救成功率。 （4）加强责任心 具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。 （5）观察、语言表达能力 具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理咨询及心理护理。  三、职业道德方面的素质 医护人员是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。  四、身体素质 医疗工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神需高度集中，要求医护人员要有健康的身体，充沛的精力，才能保证顺利地完成工作。  五、文化方面的素质 医护人员除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵。 六、礼仪知识 学习礼仪知识，可以使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。  护士的服饰 一、面部修饰 护理人员应保持面部的清洁与自然，并注意维护面部的健康，防止出现因个人卫生不良而滋生的皮肤感染。 1.眼部：应及时清除眼部分泌物（避开他人视线），眉毛可根据个人喜好做必要的修饰，但是一般不提倡文眉，佩戴眼镜的护理人员应注意保持眼镜的清洁，另外在工作场所或社交场所一般不要戴太阳镜或者墨镜。 2.耳部：做个人卫生时，不要忘了洗耳朵并及时除去耳部污垢。 3.鼻部：平时注意保持鼻腔清洁。 4.口腔：每天应定时刷牙，保持牙齿的清洁及口腔无异味。提倡饭后刷牙，每次刷3分钟，上班时间或有应酬之前，忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的食物。同时，护理人员上班期间应避免从口中发出哈欠、喷囔、吐痰、打嗝等不雅声音。 二、肢体修饰 1.手及指甲的修饰 在临床护理工作中，绝大部分的护理操作都是通过护理人员的