拍拍网案例分析.ppt

超值购物 值得信赖 组员：冯叶男 丁丹丹 景永辉 徐士敏 特色展示 网站评价 |超值购物 值得信赖 关于拍拍 运营模式 拍拍网的基本情况 概述 发展历程 功能结构 定位与理念 网站掠影 腾讯拍拍网（）是腾讯旗下电子商务交易平台。拍拍网目前主要有网游、数码、女人、男人、运动、学生、特惠等几大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。 2005年9月12日 拍拍网上线发布 2006年3月13日 拍拍网正式运营 2006年9月12日 最有影响力C2C平台之一 2007年9月12日 国内C2C网站排名第二 × 《2009年中国网络购物市场研究报告》中对于C2C购物网站用户渗透率的调查结果 拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，着力打造一个“最便捷、最贴心、最值得信赖的”的社区电子商务平台。最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。 网站的全新定位口号——“超值购物、值得信赖” 拍拍网的平台特征非常明显，它提供以下的机制和功能： ? 信息发布功能 ? 信息浏览、检索、过滤功能 ? 身份确认、信用度审核机制 ? 交易确认机制 ? 交易行为记录功能 ? 交易费抽取功能 ? 沟通功能（ bbs 、 email 、站内即时消息、QQ） ? 个人店铺的建立、推荐 ? 个人店铺的信用度审核 ? 在线支付平台功能 ? 电子商品杂志 ? 站内指导、交易教学 ? 站内投诉 拍拍网首页 拍拍网产品分类 商业模式 商务合作 管理模式 运营模式 面向用户 技术模式 目标客户群 爱上网的网民上，网络买家的年龄是18-35岁之间。 为这些喜欢在网上购物的网民们提供最优质的产品是拍拍的最终目的。 产品和服务 拍拍网为各位买家提供的产品都是一些人们的生活日用品，例如手机、电脑、食品、服饰、化妆品等产品。 收入来源 拍拍网的收入来自网页广告收入、网上直销收入、个人物品拍卖的卖方手续费的几个项目。据各种信息显示拍拍的未来发展空间是相当的大的。 我要买 根据类别选择和挑选商品 加入购物车 填写\确认订单 付款给财付通 确认收货 评价卖家 我要卖 QQ账户登录 实名认证 商品上架等 登陆界面 注册财付通 支付保证金（20） 填写个人资料 财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。针对个人用户，财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。 拍拍网站针对技术以及支付问题采取了多种手段的保护措施。对于关键信息的传输采取加密手段，保证不泄露；数据安全问题上，采取软备份和硬备份相结合的方法，都会祈祷很好的防范作用。 针对网上支付，是通过公司与技术雄厚，经验丰富的银行和技术公司紧密合作建立完成的支付平台进行的！在具体操作过程中，各种敏感的银行卡信息通过平台的加密打包被直接传送到银行。 拍拍网从试运营开始,一直秉承着腾讯QQ快乐,时尚,共享的文化内涵,致力于为用户带来安全,方便,愉悦的在线交易体验. 提供了边聊边买的专利服务,顾客只需要点击商品页面的交谈按键,就可以一边浏览商品一边与店主通过QQ进行沟通,大大提高了交易的成功率. 拍拍网倾向于平台建设，即建立起规范模式化的交易平台，不参与交易行为，不赚取商品利润，只以管理费和交易费作为收益。不用承担传统 B2C业务中商品积压、物流渠道、供货商关系、购买者习惯等带来的压力，而是处于网民自愿交易行为的辅助者、指导者、管理者的角度。 拍拍的经营之道不在于把店开得很大很全，而在于它在网上提供了一块虚拟场所，吸引人气，使得购买者和出售者同时在此聚集，产生交易行为。而交易平台网站，正是依靠从海量交易行为中抽取交易费用进行收益。 亲情化 管理模式 拍拍的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。 友情化 管理模式 温情化 管理模式 随机化 管理模式 制度化 管理模式 营销合作 拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式，诚邀任何形势线上线下的营销合作，通过发挥拍拍网及合作伙伴的自身优势，互惠互利。 物流合作 拍拍网诚邀各界物流人士的加盟合作，给上亿