杨文浩《互联网企业降低人才流失的九大秘诀》.doc

互联网+企业降低人才流失的九大秘诀 课程背景: 古人云：得民心者的天下；小米曰：得粉丝者的市场；无不说明人的至关重要性，从古自今，为获取人才，才有了周武王与姜子牙的故事，才有了萧何月下追韩信，才有了刘备三顾茅庐请诸葛，才有了唐太宗与魏征的君臣佳话，历史走到今天，企业归结为得人才则胜，如华为、海尔、格力、万科、小米、阿里、腾讯……等等都把人才放在发展第一要位，但今天我们发现企业不是没有人才，而是找到人才，培养出人才，留不住，这是今天现状，尤其面对90后的一代人才，价值观飘忽，思想波动大，没有归属意愿，我行我素，人才轻轻的来，正如他轰轰烈裂的走，带走很多云彩，已经成为众多人力资源管理者内心之殇。如何留住核心人才已迫在眉睫！ 课程目标： 从心理学入手，认知人性，把握人性深处需求，从需求入手解决人才内心的困惑。 深刻了解互联网经济下人力资源管理的发展瓶颈，清晰所处时代的责任和使命； 根据企业发展阶段，结合人才生命线，掌握合法合规、合情合理的动态留人方法； 掌握企业人才流与留辨证关系，留人留心，学会互联网环境下九大留人操作和技巧 理解文化致胜，信仰留心的文化留人真谛。 课程时间：天6小时/天：启发式、 教练式、 互动式、 小组讨论、管理游戏解密行为密码 案例：从“哈雷摩托”解密企业文化成功之道。 分享：俄罗斯人，三个泥瓦匠。 一、什么是组织行为学? 人的行为模式 案例分析：人与人的行为差异为什么就这么大呢?个体的心理和行为 亚当·斯密的经济人假设 梅奥的社会人假设 案例分析：霍桑试验及其启示 马斯洛的自我实现人假设 X理论与X式管理 Y理论与Y式管理 复杂人假设与情境管理 中国人的性善、性恶论与西方的人性假设比较 讨论：中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理需要、动机和行为价值观与行为案例分析：《和它的信念》知觉与行为 视频：这事不赖我个性与行为态度与行为 态度与效率的关系 个性气质 性格与行为兴趣、能力与行为意志、情感与行为、管理者认知模型 1、 2、 3、 4、人力资本增值的基础 1）固化于制 2）内化于心 3）外化于行 4）转化于果 案例分析：见识vs常识vs知识 5、未来生存思维 1）企业未来的价值在哪里？ 2）企业创新速度vs顾客需求速度 3）小米速度带来的参与感三原则？ 二、新常态下人力资源管理留人的六感训练 1、新经济、新常态下员工的四化发展趋势 1）生活多样化 2）物质丰富化 3）文化单调化 4）精神荒漠化 2?如何让员工感觉幸福 1）怎一个爽字了得 2）拿什么给他感觉 3）敬天爱人的哲学思维 案例分享：20年后回访当初幸福之人，结果带来的的思考 3、互联网+人力资源管理须提供四重快乐！ 1）生理快乐 2）社交快乐 3）精神快乐 4）思想快乐 4、新常态下人力资源管理隐而不见六感训练 安全感；存在感；参与感；归属感；成就感；荣耀感； 案例分享：海底捞员工的六感的体验。 三、人力资源的效能和效价 1?新常态下的新经济关注的缘起 1）农业经济发展的家文化——情感与使命——人 2）工业经济发展的厂文化——雇佣与责任——事 3）互联网+环境下平台文化——链接与体验——效能与效价 2?新常态的互联网+人力资源思维留人思维 1）关注功能六定转换为关注价值； 2）关注服务技巧转换为关注体验； 3）关注平台链接转换为关注增值。 案例：华为的梦想留人以奋斗者为本 第四讲 企业留住核人才价值九大法则 案例导入：从发展探讨。 价值创造无边界，员工与顾客共创价值数据人力资源决策与计量管理 动态优化配置职位管理与能力管理系统的有效监测管理去中心化与员工自主经营与管理 核心非核心，小人物也能创造大贡献 情感链接、互动沟通，提升人才价值体验 组织的三个发力点 营造环境，优化组织性能 善用流程，规范组织运行 正视矛盾，解决组织冲突 解决冲突的六项策略 情感融通，融洽人际关系 精准选人、构建人才全面发展系统，打造人才供应链从周期激励变为全面认可激励 激发员工内在的价值创造潜能，全面提升人力资源价值创造人才企业所有制价值创造圈所有制 企业忠诚变忠诚， 人才为本人力资本与货币资本共治、共享、共赢基于客户价值量化人力资源价值创造构建人力资源效能对标管理体系，加速人力资源效能提升；跨界思维，构建人力价值网 与众不同 创新思维 创新vs创造基于信息化的知识共享与协同体系，放大人力效能 利用碎片时间参与企业微创新与持续改善 田十二法 实操方法先“自由组合”再“适当调整”后“持续监督”不求人才所有，但求人才所用；人力资源共享服务平台与人力资源外包服务体系建立人力资源效能评价指标体系，提升人力资源效能管理绩效。第讲：感情引导梦想激励一、 薪酬功能的认知 1、工资解析-保障吃得饱 2、奖金解析-保障干得好 3、股票分红-保障干的久 4、福利解析-保障干的稳 二、