卓越商务谈判技艺.ppt

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卓越商务谈判技艺

《卓越的商务谈判技艺》;培训目标;前言;培训内容概要;1 常见谈判问题分析;现场模拟:如何赚更多的钱?;现场模拟:如何赚更多的钱?;2 谈判的关键要素;2.1 CI——双方利益的交叉点;2.1 CI——双方利益的交叉点;价格太高;策略建议;2.2 CO——逐步达成共识;2.2 CO——逐步达成共识;2.3 BATNA——最佳替代方案;2.3 BATNA——最佳替代方案;2.4 ZOPA——可能达成协议的空间;2.4 ZOPA——可能达成协议的空间;2 谈判的关键要素;谈判沟通的管理利器—— 情景路线谈判与沟通SNR;3.1 SNR的关键要素;典型谈判情景下的SNR;实战谈判前期的典型 情景和价值传递路线; 前期破冰;打破谈判坚冰!;破冰和消除客户抗拒的SNR;提问循环探询技巧;探询需求的SNR; 奥迪4S店提问路线; 奥迪4S店提问路线;4.4 价值传递; 锚点效应;价值传递的FABE模式;4.5 商务谈判前期常用策略技巧;5 实战谈判中期的交易条件谈判路线; 讨价还价;友谊商店购物谈判案例:;定价方法与定价定标会;5.1 谈判核心:讨价还价;讨价还价心理;讨价还价心理;5.2 如何设计报价和还价;条件性报价方式;还价设计;条件性让步技巧;压价技巧;6 实战谈判中期的达成共识路线;6.1 如何影响对方的决策天平;7 谈判沟通管理体系NCMS概述;7.1 谈判沟通管理体系NCMS简述;7.2 NCMS体系架构的三大模块;7.2.1 沟通管理审计NCMA;7.2.2 沟通管理体系构建;7.2.3 沟通管理体系跟追执行;我方报价

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