第八讲战略分析——内部因素分析.ppt

第 三 章　战略分析——内部资源、能力与核心竞争力 本讲内容 企业内部因素的构成 核心竞争力的辨别 评价核心竞争力 资源分析 价值链分析 企业内部因素的构成 企业能力 研发能力 组织 资源与竞争能力之间的关系 按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由（　）决定的。　　A.资源禀赋　　B.资源数量　　C.资源质量　　D.资源种类 　　　　 多选题:甲公司是一家家电企业，市场占有率世界第一，经验曲线效应明显。拥有世界一流的生产设备，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的有形资源包括（　）。　　A.生产设备　　B.组织经验　　C.资金　　D.品牌 　　　　 多选题:以下关于企业资源描述错误的有（　）。　　A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中　　B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表　　C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能　　D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等 『正确答案』ABD『答案解析』有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，因此选项A描述错误。有形资源一般都反映在资产负债表中，但资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值，因此选项B描述错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D描述错误。 专利属于企业的（　）。　　A.有形资源　　B.财务资源　　C.组织资源　　D.无形资源 『正确答案』D 以下不属于企业物质资源的包括（　）。　　A.厂房　　B.技术　　C.原材料　　D.员工的销售经验 　　 多选题】下列选项中，可用于衡量企业组织能力的因素有（　）。　　A.销售组织分析　　B.岗位责任分析　　C.管理层次和管理范围的匹配　　D.人力管理 　 （　）属于企业最基本的活动。　　A.营销活动　　B.财务活动　　C.生产活动　　D.人力资源活动 『正确答案』C 核心竞争力 如何判别核心竞争力？ 对顾客是否有价值？ 与企业的竞争对手相比是否有优势？ 是否很难被模仿或复制？ 如何识别哪些资源能够形成核心竞争力 识别哪些资源 稀缺资源 不可被模仿的资源 不可替代的资源 持久的资源 核心竞争力的辨别 方法 考察企业功能或分析企业资源 考察企业的功能：只能识别出具有特定功能的核心竞争力 分析企业拥有的资源来辨别企业的核心竞争力 过程系统分析 评价核心竞争力  企业的自我评价 行业内部比较 基准分析 成本驱动力和作业成本法 竞争对手的信息 基准分析 分析同行业内一流企业的产品或服务的一个连续系统的过程 。 目的：发现竞争对手的优点和不足 。 分析对象 占用较多资金的活动。 能显著改善与顾客关系的活动。 能最终影响企业结果的活动。 基准类型 内部基准 竞争性基准 过程或活动基准 一般基准 顾客基准 鼓励竞争的主要因素 　　1.存在大量同质的竞争者；　　2.行业增长较慢；　　3.较高的沉没成本；　　4.缺乏产品差异化；　　5.仅靠大规模取得优势；　　6.竞争对手时常更换；　　7.较高的战略性投资；　　8.较高的退出壁垒。 基准分析基本步骤 多选题以下哪种情况能够形成企业的核心竞争力（　）。　　A.甲公司拥有一个设计很好的企业网站　　B.乙公司的产品面临的替代威胁极少　　C.丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化　　D.丁公司花巨资购买了一套先进的ERP系统　　　　 『正确答案』BC『答案解析』容易获取到的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，比如网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：（1）建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。（2）稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。（3）不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源（如旅游景点、矿山等）、企业文化、商业、专利、公众的品牌忠诚度等。（4）不可替代的资源。（5）持久的资源。 多选题 甲公司以产品质量优异见长，长期以来凭借着这一特点牢固地占据市场第一的位置。进入2010年以后，公司发现产品销售出现了下滑现象。经过仔细研究，发现主要原因是竞争对手经过学习和努力已经把质量差距缩小了许多，并依靠低价格夺走了许多消费者。根据以上信息可以判断，下列选项描述正确的是（　）。　　 A.甲公司产品质量对顾客已经没有价值了，因此无法形成核心竞争力　　B.甲公司产品质量与企业的竞争对手相比优势不明显，因此无法形成核心竞争力　　C.甲公司产品质量不是企业独创，因此无法形成核