策划编辑的市场素养与营销意识课件(陈海娟老师).ppt

优化之5.读者评论 读者评论起着引导消费的作用，消灭恶评或给予犀利的回应。回答读者的提问，做好售后服务。监督网店的服务，督促其进行改进，如：送货慢！可以作为改进图书选题方向、装帧、发行等等工作的参考依据。 十天突破雅思写作(剑8版)(赠便携式学习手册+纯正英音朗读的光盘) 首先收到书的速度很满意，质量超级棒， 另外赠送一本随身的小本子，出去的时候可以方便背诵， 可见作者用了一番苦心给大家总结了好多东西。 PAT有个博客，人气很旺，大家可以去看看啊，支持正版！ 他最近出新书了，是关于写作的范文 此书共135条评论，在卓越的年销量约1.5万册！ 优化之6：在线试读 面向市场的六大能力 第3部分： 精益营销能力：精准化成为必备的营销思维 第一项能力： 两件事必须明白 将图书做到读者心中，让他们觉得值得买、乐意买 将图书铺到读者面前，让他们感觉买得到、买得好 图书产品 读者 营销策划检核12问 目标人群是谁？向谁推荐？他们经常在那些场合活动？ 他们最爱浏览的媒体是什么？ 我们要传递给他们的信息是什么？（什么卖点？什么价值？什么增殖服务？什么机会？…） 如何让目标人群知道有这样一本书在卖？什么时候卖？在哪儿卖？ 如何让他们了解这本书的内容？ 什么方式能吸引他们？如何才能打动他们？需要怎样的费用支持？ 他们的购买容易受什么影响？有没有意见领袖？有没有权威推荐？ 在哪些市场卖？通过什么渠道卖？主力渠道在哪？如何进行布局与配合？ 怎样才能把产品铺好？店面陈列怎样到位？店面宣传要做哪些？ 作者方有什么资源？出版方有什么资源？销售方有什么资源？如果形成合力？ 终端和特殊市场如何开拓？ 哪些部门协同配合？成员如何分工？工作与运行机制是什么？ 诉求满足能力：力求呈现出图书独特的卖点价值 第二项能力： 一段有趣的经历 －－动悉就餐者内心的核心利益（健康），使其对产品产生了好感，增加了愉快的体验，推动了消费的完成，达到了营销的终极目的。 你在售卖什么？ 知识 时尚 好奇 欲望 …… 天下不存在“完美”的产品或完美的“服务” 产品及服务本质上 不是卖“更好”，而是卖“不同” 项目管理能力：以策划人为主导，产品研发与营销传播为重心 第三项能力： 编辑部门的组织架构 负责人 策划编辑 文字编辑 营销编辑 媒体营销 编辑 活动营销 编辑 网络及数据库 营销编辑 平面媒体传播 宣传品设计 与制作 社内营销， 产品宣介 新书发布、作者 签售等组织 会议论坛、 终端营销 读友会、客服 网络传播、博客、 论坛、微博… 网上书店维护 数据库营销 一级策划 二级策划 三级策划 （策划助理） 市场调研及 选题开发 成书策划与 生产跟踪 营销方案设计 与实施把控 销售跟踪 与监控 复审 特殊稿件 的加工 策划编辑基本工作流程 间接调研、直接调研 意向选题规划 成书策划 生产与质量跟踪：审大纲、样章、全稿；关注生产质量和生产进度；核对清样、严把封面质量关 营销方案设计与制订、销售跟踪 维护工作 数据分析能力：让数字告诉我们市场的真相 第四项能力： 图书销售数据分析 第三方数据＋出版社内部数据＋书店（网店）销售数据 根据不同种类的图书，关注侧重点有所调整： －大众书：店销及网销数据 －专业书：网销及馆配数据 －教材：出版社内部调拨数据 分析数据：只参考一种数据并不全面，常用的数据：开卷数据＋商报东方数据＋北发网＋当当卓越排行数据（细分类排行及购买评论数量等）＋各书城销售数据＋地方媒体数据（如新京报书香榜等）＋本社调拨数据 有针对性地进行实地或问卷调研 外重者内拙 外重者内拙 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????