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第二讲 管理理论的演进;圣经。摩西的岳父对他说:
你这种做事的方式不对头,你会累垮的。你承担的事情太繁重,光靠你个人是完不成的;现在你听我说,我要给你一小建议……件应当从百姓中挑选出能干的人,封他们为千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长,让他们审理百姓的各种案件。凡是大事呈报到你这里.所有的小事由他们去栽决,这样他们会替你分担许多容易处理的琐事。如果你能够这样做事.这是上帝的旨意,那么你能在位长久,所有的百姓安居乐业。
组织在我们之间已经存在了几千年,管理实践也是如此。但是,只是在过去的几百年中,管理才被系统地加以研究,逐渐成为一种共同的知识体系,成为一门正式学科。
;西方管理理论发展的三个阶段;一、古典管理理论
(一)西方早期管理思想的产生
管理理论比较系统地建立是在19世纪末,20世纪初,这个阶段所形成的管理理论在管理理论发展史上被称为是“古典管理理论”或“科学管理理论”。
实际上,在以泰罗等为代表的科学管理理论形成之前,已经产生了一些早期的管理思想。其中最早对经济管理思想进行系统论述的学者,应首推英国经济学家亚当.斯密。我们知道,亚当.斯密之所以著名,是因为他对古典经济学作出了主要贡献,但实际上,他在管理理论方面的贡献也是值得一提的。他在1776年发表的《国富论》一书中,以及同年发表的《国民财富的性质和原因研究》一文中,系统地阐述了劳动价值论和劳动分工理论。亚当.斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时,特别强调了分工的作用。他对比了一些工艺和手工制造业实行分工前后的变化,以及易于分工的制造业和当时不易分工的农业的情况,说明分工可以提高劳动生产率。; 比如,在制针业中,斯密注意到,10个工人每人从事一项专门的工作,每天能生产48000根针。但是,如果每个工人独立完成所有的制针工艺阶段, 如拔丝、矫正、切段、敲针头、磨针尖,将针头和铁杆焊在一起,一个人每天能完成10根针,手艺就算非常不错的了。他由此的出结论,认为,分工的益处主要是:
1.劳动分工可以使工人重复完成单项操作,从而提高劳动熟练程 度,提高劳动生产率。
2.劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间。
3.劳动分工可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于创新工具和改进设备。
斯密在研究经济现象的时候,提出了一个重要的论点:经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的。他认为,人们在经济行为中,追求的完全是私人的利益,但是每一个人的利益又为其他人的利益所限制,这就迫使每个人必须顾及其他人的利益。由此,就产生了相互的共同利益,进而产生和发展了社会利益。社会利益正是以个人利益为基础的。这实际上就是认为人都是要追求自己的经济利益的“经济人”。
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(二)古典管理理论的产生与发展
1.时代背景
a.经济快速发展的需要
开始于18世纪的英国,在美国国内战争后又传到美国的所谓“产业革命”,使资本主义世界的经济得到了迅速的发展,出现了许多新兴的产业,企业的数量和规模也迅速扩大。但是在管理上,仍然沿用过去传统的和经验的方式。企业的劳动生产率水平十分低下,能达到设计生产能力60%的都很少,提高管理水平的问题已迫在眉睫。
b.资本所有者获取更多剩余价值的需要
主观上,资本所有者认为旧的管理方法已不利于创造更多的剩余价值。 所谓旧的管理方式指:经验式、棍棒式(高压、强制)--工人反抗--再强制--再反抗—形成恶性循环。
c.实利主义经济学、新教伦理、唯理主义哲学的影响
实利主义经济学:认为人的行为都是受个人的经济利益的驱使,以个人的经济利益为基本动机的。
新教伦理:认为自制、勤俭皆是美德。靠个人的奋斗和努力就能获得成功。
唯理主义哲学:当时人们的思维方式受到牛顿经典物理学的影响,认为整个世界,包括人类的社会活动在内的一切现象都是受理性的规律制约的,做什么,怎么做,都必须理性分析、精确分析、科学分析,反映在古典管理理论当中就是要求理性、精确、科学。理性分析是古典管理理论区别于其他管理理论的最基本的特征之一。
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二、古典管理理论——三个代表性理论
(美国)泰 罗------------科学管理理论
(法国)法约尔------------一般管理理论
(德国)马克思.韦伯------行政组织理论;; 1.泰罗----科学管理理论
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