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通知 公告 请示 通告 批复 通报 函 议案 会议纪要 报告 命令 意见 决定 计划 总结 书信 条据 请柬 聘书 海报 条例 合同 广告 启示 文凭 证明 电报 公务 文书 一般 应用文 一般应用文的类别（1） 讲话类：工作讲话稿、专题演讲稿、会议讲话稿（开幕词、闭幕词、祝词、座谈会发言等） 调研建议类：调研报告、调查报告、研究报告、建议、提案 工作计划类：工作规划、计划、方案、要点、思路、安排 工作总结类：综合总结、专题总结、年度总结、阶段总结 规章类：实施细则、章程、规程、准则、公约、制度 一般应用文的类别（2） 宣传教育类：简报、典型材料 契约类：意向书、协议书、合同、协定 礼仪类：贺词、欢迎词、答谢词、悼辞、颁奖词 书信类：倡议书、聘书、保证书、申请书、感谢信、证明信 告启类：布告、公示、告示、启示、海报、声明 记录类：大事记、会议记录、工作日志 行文关系： 上行文 具有隶属关系的下级单位对上级单位的行文。 请示、报告 下行文 对本单位下属单位的行文，即自上而下的发文。 命令、意见、会议记要、批复 平行文 平行单位之间的行文，不分系统、级别、地区。 函、答复 职场应用文 社交礼仪应用文 事务应用文 行政应用文 商务应用文 应用文的特点 1、实用性 2、针对性 3、规范性 4、真实性 5、简明性 通知 × ×移动通信有限公司关于成立客户服务中心的 通 知 公司各科室： 为增进与客户的联络，进一步做好客户服务工作，适应公司日益发展的新形势，经公司研究决定，在原客户联络室的基础上成立客户服务中心，主任由× × ×同志兼任。 × × × × 年× 月× 日 范文 应用文的作用 1、协调和沟通作用 2、宣传教育作用 3、凭证依据 4、提供和保存一些历史资料 应用文写作基础 1、主题 文章的主题需要提炼，应用文的主题不能凭空臆想。它主要来自于实际工作的需要，体现着政府、机关、单位领导者的意图，而不是写作者的意图。 要求： （1）明确性 （2）直接性 （3）单一性 2、材料 材料是表现主题的一系列实事或道理，其中包括理论根据、政策法律根据及其他人的一些看法、主张。 应用文的材料也包括素材和题材。素材是指从社会中提取的、尚未经过提炼加工的原始材料。题材是指经过作者选择、提炼加工过的生活事件或生活现象。 材料的积累 主要途径有： （1）观察体验 （2）调查采访 （3）有意识地收集 材料的选择 材料的选择就是根据写作的需要来决定对材料的取舍。 选择材料的要求有以下几点： （1）选材要真实 （2）选材要典型 （3）选材要新颖 3、结构 结构的基本内容 （1）标题 （2）正文 （3）结尾 4、语言 应用文的语言和生活语言不一样，它要求简洁准确；又和文学语言不一样，要求朴实无华。 在写作应用文时使用语言要注意： （1）准确 （2）简洁 （3）得体 （4）平实 请指出下文主题和选材中存在的问题 ××县人民政府关于严格控制使用木炭的通知 根据当前我县木炭使用情况，以及后果，有必要严格控制使用木炭。为此，特发布如下通知： 一、任何单位和个人不得生产和销售木炭。 二、由县节能办公室组织木炭的生产和销售。 三、严紧木炭外销。外销木炭必须持有县节能办公室的“准销证。 四、生产用木炭要厉行节约，并逐步用其他燃料取代。 五、生活用木炭要实行指标供应，人均每年不应超过50千克。 六、县燃料公司要积极组织木炭供应，保证厂矿企业的生产用煤和广大干部职工的生活用煤。 七、各级党政组织要严格执行本通知，违者查究。 2011年8月8日公章 练习1 请指出下文在语言表达上存在的问题 李彤女士： 最近的一段时间里，我们公司的工作人员一直在招聘有关人员，