经典实用课件：政府公关与政府形象的网络媒体传播.ppt

（三）在现代舆论环境下政府官员媒介素养的主要内涵 （三）在现代舆论环境下政府官员媒介素养的主要内涵 3、对传播过程的认知 （1）信息生产标准。 （2）把关原理 （3）媒体解读。 4、对传播效果的认知 （四）政府官员媒介素养提升的主要途径 政府官员在对待媒体舆论上有以下几种态度。 （四）政府官员媒介素养提升的主要途径 1、建立信息传播制度。 2、建立新型选官制度。 （四）政府官员媒介素养提升的主要途径 3、聘请媒体传播顾问。 4、不断进行业务培训。 （四）政府官员媒介素养提升的主要途径 5、完善案例学习机制 。 Thank you! 谢 谢！ tanyunming@ 谭云明 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ 1、传统媒体与政府的关系 传统媒体的传播方式是点对面的传播。 传统媒体都是由党和政府来办的，通过控制发射端来控制信息传播内容。 领导们可以通过行政手段对媒体发布的信息进行把关。 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ 2、媒体环境的变化 （1）公共舆论产生时间短、急、快 网络的开放性大大缩短了公共舆论的产生时间，公共舆论就能够在极短的时间内生成，并且它的声势巨大，难以控制，短期内也难以消失。 （2）非专业发布人员增加 当前社会信息大约有50%不是由专业的媒体从业人员发布的，而是非专业的社会大众发布的。 公众随时可以加入信息发布，使网络的信息控制几乎变得不可能。 （央视大火即是） （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ 3、媒体竞争使得政府及官员媒体关注的重点目标 （1）信息的海量需求，社会越来越透明化 激烈的竞争使各家媒体挖空心思去寻找有卖点的新闻。 整个社会不断走向透明化，人们掘地三尺争夺有价值的新闻信息。 现代官员几乎成了“玻璃人”和“肉鸡”，始终在公众和媒体的监督之下。 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ （2）公众知情权和表达权放大 网络媒体的出现，客观上也放大了公众的知情权和表达权。 过去，公众的力量是离散的、卑微的，那些官僚主义者可以忽略群众的感受，用个人意志代替公共决策。 在网络媒体环境下，公众的虚拟空间被放大，网络成了真正的“观点的公开市场”。在这个市场中，原来被忽视的、卑微的个体力量，可以在极短的时间内，快速聚合成强大的舆论力量，进而对现实生活产生巨大的压力。 网络跨地域、超级链接放大的特点，使我们不得不重视网络舆论，如果任由舆论发展，可能会给政府和社会带来更大的破坏。 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ 4、政府公共和形象要积极适应媒体生产方式的变革 （1）网络消解了政府对信息的控制权，反过来又促进了传统媒体生产方式的变革。 A、在网络媒体发达之前，传统媒体发布新闻的困惑： 有些新闻牵涉到敏感的人和事，相关的政府部门和领导可能会借口政策，限制媒体发布信息； 记者只能按照主观的价值标准去选择信息，受众的缺席使媒体报道的很多内容难以被公众接受。 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ B、网络媒体的出现，从这两个方面改变了传统媒体的信息运作方式： 第一，非专业人士加入了信息发布，极大地弱化了信息控制权。 案例：湖南一位州长与北大女生的故事、山西黑砖窑事件等，实际上是通过网络突破了当地的政策封锁，最后才被传统媒体深入报道的。 第二，网络上的信息非常多，而网络热点问题是公众参与后升温的，这让传统媒体少了一个价值寻找的过程，他们可以直接把网络上的热点问题搬到传统媒体进行深度报道，从而使媒体内容更加贴近于社会心理。 （二）如何看待政府 与网络媒体的关系？ （2）舆论合流迫使政府及官员必须关心民意。 传统媒体借助网络对信息控制和价值寻找的突破，使网络媒体和传统媒体在焦点事件上实现了舆论合流。 舆论在新的媒体环境下的聚合，使政府官员必须要关心民意，否则必然会受到舆论的惩罚。 在李连玉事件中，如果没有网络，邳州官方完全可以控制传统媒体，进行有节制的信息发布，最终不但不会造成全。 （三）网络媒体在政府公关传播 和形象打造中的优劣势 1、网络传播的特点 2、网络传播对构建政府形象的影响及对策 3、网络媒体在政府公关危机中的优劣势 1、网络传播的特点 互联网是一把双刃剑，它的特点在一些情况下也表现出前所未有的问题，具体在网络信息传播领域 （1）在网络传播过程中，互联网起到了聚合剂、催化剂和放大器的作用，在传统传播过程中容易忽视的小型事件，在网