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经营管理方法培训之-----会议培训 会议规范指导培训 会议重要意义 ？ 会议： 检验领导水平 一个重要标识 会议： 管理、总结、分析、交流、传播为一体多功能平台。展示能力、业绩、水平、文化的一个载体。 会议平台作用 规范管理 经营分析 解决问题 沟通交流 弘扬文化 激励士气 凝聚人心 总结布置 集团会议现状？ 一、集团会议？ 二、各店会议？ 三、部门会议？ 1、周例会或月例会 2、经营分析会 3、专题会议 4、总结及筹划会 5、年会 集团主要会议? 1、周例会：原则每周一次周一下午5:00开始。（每月不少于三次） 2、经营分析会： （1）半年经营分析会：一般6月或7月初举行。 （2）年度经营分析会：一般12月或1月举行。 3、专题会议：公司重大问题举行或影响经营管理发展。 4、总结及工作布置筹划会。半年度、年度。 5、年会:每年一次，春节前举行。 集团主要会议规范 各店主要会议?? 1、周例会 2、经营分析会 3、专题会议 4、职工大会 5、总结及工作布置筹划会 。 各店会议规范 1、周例会：原则每周一次周五下午5:00开始。（每月不少于三次） 2、经营分析会 （1）月度经营分析会。（每月至少1 次） （2）半年经营分析会。(集团经营分析会之前举行) （3）年度经营分析会。(集团经营分析会之前举行) 3、专题会议：店重大问题及影响经营发展时召开。 4、职工大会。每月一次。 5、总结及工作布置筹划会。半年度、年度。 6、年会。 经营部门：销售部、维修部？ 1、晨会或夕会：（每月不少于15次）。 2、月度经营分析会:（店月经营分析会前召开，每月至少1 次）。 集团部门会议： 综合管理部、财务部？ 1、月度例会。（每月至少一次） 2、专题会议 会议要求 1、集团会议周例会、经营分析会议要用PPT汇报。 2、集团会议要实行点名制或者签到制。 3、与会人员应围绕目标、计划、职责、完成情况、存在问题发言，提高会议质量，压缩会议时间。 4、与会人员按时参加，特殊情况向王总、或会议组织者请假，不按时参加者按处罚制度执行。 5、要认真做好会议记录，监督会议落实。 6、会议要有《会议摘要记录》。。 会议流程改革（例：针对集团周会） 一、主持宣布会议开始。（同时宣布会议的流程） 二、经营部门负责人填表，王总宣布业绩最好部门。 （周、月、年业绩统计表）。 三、业绩较差的部门领导表态。 四、与会主要领导进行工作汇报和工作计划安排。 五、需要沟通、协调和解决的问题收集。 六、集团讲评上周工作。（集团办公室、客服部、维修总监、总裁助理、总裁） 七、安排布置下步工作。（集团办公室、客服部、维修总监、总裁助理、总裁） 八、主持人宣布会议结束。 目的：突出销售公司的特点，增强一个竞争氛围，强化会议规范、提升会议质量。 会议管理规定、处罚细则 1、各级要严格会议严肃性，认真组织不得拖延，集团会议无故不参加者，每次处罚50元。并通报批评。 2、会议不按时正常开展者，处罚责任人100元/次，并通报批评，特殊情况可补开。 3、会议无《会议记录摘要》处罚责任人：50元，并通报批评。 4、会议流于形式，组织不认真，应付差事者，集团总裁找其谈话，并警告。 5、集团部门领导，可定时或不定时参加各店、各部门会议。各店、各部门必要时可要求上级参加会议。 6、集团会议，迟到人员处罚20元/次。 7、各店、各部门召开经营分析会、专题会等会议时，通报王总、集团综合管理部、财务部、客服部、配件管理委员会等。 如何开会 现实进行演练（周例会）教学法，大家讨论优点及缺点？从讨论中体会开会的方法。（报名或抽点人员组织模拟开会） ？ 如何开好经营分析会？ 6、最高领导总结 流程： 1、主持 人会前引导 2、与会人员汇报经营业绩、并分析本部门的经营情况及存在的问题， 外部经营情况 对本部门经营的影响，厂家政策，下步的计划和打算。 3、分析经营情况，外部的经营情况。 5、安排布置经营工作 4、根据问题研究解决、制定方案 销售经营分析会内容 内部分析 外部分析 解决方法措施 业绩统计分析 市场活动分析 团队管理分析 人力资源分析 环境因素分析 相同品牌分析 竞争品牌分析 主机厂分析 网络推广分析 其它因素 二级分析 解决业绩增长措施 外部优点 内部存在问题 计划 业绩增长 维修经营分析会内容 内部分析 外部分析 解决方法措施 业绩统计分析 市场活动分析 维修质量分析 团队建设分析 环境服务分析 客户来店量分析