销售情况汇报模板(参考).pptVIP

公司总体管理目标 目标部门分解 推进计划 11月实现0投诉,0抱怨,力争达到已售车辆客户满意度100%(车辆后期质量问题除外) 1.专业知识 2.接待礼仪 3.交车流程 4.售前售后 1.11月中旬厂方讲师到店补训,巩固专业知识 2.8日进行展厅接待,电话接待培训,交车流程,人员衔接梳理 3.重申成交客户售后建表跟踪服务,并划定责任人实施,交车当天回访制度. 销售台量:40台 毛利：40万 装饰：20万 保险：14万 2 业务目标 1、业绩达到全国荣威4S中 上水平 2、厂方星级评比争优 3、客户满意度达到0投诉， 0抱怨 1 经营指标 销售部 其它重点工作计划 工作项目 责任人 推进计划 1、11月增大CALL车储备，为年末准备 2、展厅精品区到位 3、星级评比责任制 4、初步联系部分二级网络 1、岳玉洁，何兵 2、岳玉洁 3、岳玉洁，邹杨 4、周雪松 1、本月计划CALL车64台，每周两板车 2、精品15日到店，16日完成布局摆设 3、制定星级评比各个内容责任人 4、完成联系部分二级网络，得到反馈 完成时间 1、11月内 2、11月16日 3、11月6日 4、11月12日 售后营销 陈志 11月12日完成营销计划的制作并提交市场部 11月13日-11月18日为DM单制作时间，期间 进行进度跟进，并对客户资料进行一个详细的了解 11月19日-30日为具体实施阶段 11月30日 谢 谢 * * * 该表格可用于品牌各车型阶段销量分析比较，也可用于售后销售收入阶段分析比较 * 该图表可用于单一车型市场占有率分析和单一品牌市场占有率分析 * 以上图表可用于统一品牌各车型销售趋势分析，单一品牌市场占有率分析，单一车型市场占有率分析，品牌竞争对手总销售量或各车型对比分析 * * 报告人：XX 报告时间：XX XXX汽车销售服务有限公司 XX年XX月经营分析 1.10月市场部宣传渠 道:四个报版,电台, 网站,楼宇广告,连锁布置 开业广告,丽都 大型喷绘,社区巡展 2.10月两次大型活 动:3+2试乘试驾,丽 都闭馆销售,促进 成交. 3.开业前期的市场 调查积累了部分意 向性客户 4.11月通过广告,连锁 活动,试乘试驾增大 来店量,”英伦下午茶” 周末试驾活动重点培 训销售顾问的专业话术 和谈判技巧. 3 行动方案 2 绩效考核 1 经营指标 一、总体经营管理目标 汽车销售 14 销售台量 345万 销售收入 15.4万 销售毛利 10月无公司回访产生 抱怨投诉,有一起口头 抱怨,关于客户抱怨 车辆质量问题电话接 待的态度.销售部全体 人员进行学习分解应 对电话投诉,避免此类 问题再次发生. 3 行动方案 2 绩效考核 1 管理指标 客户满意度 0 客户抱怨 0 客户投诉 精英会 客户增值服务 二、经营指标达成与分析 部门 绩效指标项 10月 销售部 销售台量 9 销售收入 219.52万 边际贡献 8.9万 售后 服务 结算台次 0 维修产值 0 边际贡献 0 合计 销售收入 219.52万 边际贡献 8.9万 利润 －19.85 经营数据统计表－总体业绩完成情况 销售 10月 2007 2007 2006 实际销量（台） 预算（台） 同期销量（台） 750E ６ 　 　 750D ０　 　 　 　 　 #DIV/0! #DIV/0! 750I １　 　 　 　 #DIV/0! 750周年版 ２ 　 合计(VW Total) ９ 14 　 　 64% 汽车销售业绩完成情况 汽车销售目标分解完成情况 数据源：06年、07年同期上牌量 从整个(20—30万)竞争市场品牌销售情况来看，荣威在竞争市场份额中所占比重很低，荣威的市场增长比较平缓．受整个宏观经济的影响，传统的销售旺季，金九银十没有出现，整个中级车市场在１０月份遭到比较大的下滑．销量下降约１／２．市场可能转入低迷，年底降价营销的可能增大．研究：锐志和天籁的销售比较稳定 来店／电客户量分析 该月日均来店来电量为１６人次／天，除去修车客户，日均为１２人次／天。通过结合营销活动时点分析，本月营销活动对吸引来店量的影响并不明显。 精典沪威开业以来市场份额小幅增长，很大程度在于刚开业，公司市场营销力度的增大，后续营销活动和销售成交率的提高才能保证持续的市场份额增加 直接竞争对手市场份额对比 １０月共成交３６台，成都上牌１２台，外地客户２４台，占６０％．外地客户成为新的市场增长点，荣威品牌开始渗透二级市场，如何开发二级渠道也是下步研究的问题． 品牌重点竞争对手关键指标对比表一 项目 公司 展厅面积 客户设施 销售代表人数 精典沪威 1000m2 厂方标准 4